Ryanair bírság 179 millió euró értékben

Spanyolország pénteken óriási, 179 millió eurós bírságot szabott ki a Ryanairra és más fapados légitársaságokra, köztük a Vueling, az easyJet, a Norwegian és a Volotea cégekre is. A bírságot visszaélésszerű gyakorlatok miatt rónák ki, amelyek között szerepel a kézipoggyászért és a szomszédos ülőhelyek lefoglalásáért felszámított indokolatlan felárak – jelentette be a spanyol fogyasztóvédelmi minisztérium, amelyet a Politico is megosztott.

A döntés háttere

Ez a döntés megerősíti a májusban javasolt 150 millió eurós büntetést is. Pablo Bustinduy spanyol fogyasztóvédelmi miniszter elutasította a légitársaságok fellebbezését a bíróságok ellen, így a Ryanair 107 millió eurós, a Vueling 39 millió eurós, míg az easyJet 29 millió eurós bírságot fizethet. A Norwegian és a Volotea egyenként kevesebb mint 2 millió eurót kaphatnak.

A határozat tartalma

Fontos megemlíteni, hogy a határozat nemcsak a bírság kiszabását rendeli el, hanem megtiltja a szankcionált gyakorlatok további folytatását is. A spanyol repülőtereken a légitársaságoknak mostantól be kell tartaniuk a fair practice szabályait, ami többletköltségek és átláthatatlan díjak eltörlését jelenti.

Utasi panaszok

Ezen a területen a változások szükségességét az is mutatja, hogy számos utas panaszolta a légitársaságok által meghatározott magas díjakat, például a beszállókártyák kinyomtatásáért felszámított indokolatlan költségeket. Ráadásul, ha a díjakról tájékoztatást is adnak, azok gyakran nem egyértelműen vannak megfogalmazva.

Fellebbezési lehetőség

A légitársaságoknak két hónap áll a rendelkezésükre, hogy fellebbezzenek a pénteki döntés ellen, mielőtt a bírságok hatályba lépnének.

Történelmi háttér

Ez a lépés nem csupán egy egyedi eset, ugyanis tavaly áprilisban a magyar fogyasztóvédelem is hasonló bírságot szabott ki a Ryanairre. Akkor a cégnek 300 millió forintot kellett befizetnie a fogyasztók megtévesztése miatt. A légitársaságoknak mostantól egyértelműbb és átláthatóbb szolgáltatásokat kell nyújtaniuk, különben a pénzbírságok csak gyarapodnak.