A Ryanair bejelentette, hogy a jövőbeni repülőutak bejelentkezési folyamata drámai módon átalakul. Michael O'Leary, a légitársaság vezérigazgatója a dublini sajtótájékoztatón elmondta, hogy májustól kizárólag online vagy a mobilalkalmazás segítségével lehet bejelentkezni a járatokra.

Ez a változás fontos lépés a költséghatékonyság növelésére, valamint az utasfelvételi folyamat egyszerűsítésére. Az új rendszer szerint az utasoknak a repülőtérre érkezés előtt kell elvégezniük a check-in folyamatot. A Ryanair már eddig is ösztönözte utasait az online bejelentkezésre, éves díjakkal sújtja azokat, akik a repülőtéren végzik el ezt a folyamatot – az összeg akár 55 font is lehet.

Jelenleg az utasok 60%-a használja a Ryanair mobilalkalmazását, amely a vezérigazgató elmondása szerint a következő év végére 80%-ra emelkedhet. O'Leary kezdeti fenntartásait az alkalmazással kapcsolatban azóta felülvizsgálta, és most úgy véli, hogy az jól működik. A cég felkészült arra az esetre is, ha az utas telefonja lemerülne vagy technikai problémák adódnának, hiszen az utasok még a beszállókapu közelében is megoldhatják a problémát, amennyiben rendelkeznek az útlevéllel és a megfelelő információkkal.

A digitális átállás kihívást jelenthet azok számára, akik nem rendelkeznek okostelefonnal vagy nem jártasak a digitális technológiákban. Azonban a Ryanair bízik abban, hogy hasonlóan az előző online átálláshoz, az utasok gyorsan alkalmazkodni fognak az új rendszerhez, hiszen az alacsonyabb jegyárak is ösztönzőleg hatnak a bejelentkezési mód megváltozására.

A légitársaság fejlődése és a bejelentkezés modernizálása nemcsak a költségek csökkentésére összpontosít, hanem arra is, hogy az utazás egy élmény legyen, hiszen a digitális megoldások alkalmazásával sokkal gyorsabbá és egyszerűbbé válik a folyamat. Ne felejtsük el, hogy a digitalizáció terjedésével magunk is egyre inkább technológiai környezetben élünk, tehát egyre fontosabb, hogy lépést tartsunk a változó világgal.