Az Apple nemrégiben kiadta a watchOS 11.1 okosórás operációs rendszer harmadik fejlesztői bétáját, ami számos felhasználónál komoly problémákat okozott. A frissítést követően sok Apple Watch használhatatlanná vált, mivel az óra működés közben lefagyott, és nem reagált a felhasználói parancsokra.

Számos felhasználó tapasztalta, hogy az óra 1-2 perc működés után nem frissítette az időt, és ezt csak a koronájának és a bekapcsoló gombnak egyidejű, hosszú lenyomásával tudták újból aktiválni. Azonban a megoldás csak ideiglenes volt; rövidesen az óra ismét lefagyott, és a felhasználók tehetetlenül nézték, ahogyan az Apple Watch-uk teljesen használhatatlanná vált.

Több szakértő is figyelmeztetett, hogy a fejlesztői címkével ellátott verziókat nem ajánlott helyszíni telepíteni, mivel ezek a szoftverek még tesztelés alatt állnak. Az Apple eszközein érkező frissítések körüli bizalom megingása újabb kérdéseket vet fel: vajon az Apple igazán előnyben részesíti-e a felhasználói élményt a gyors frissítések előtt?

A probléma megoldása nem egyszerű, mivel az óra nem állítható vissza a korábbi szoftververzióra. Az érintett felhasználóknak kénytelenek felkeresni az Apple szervizét, ahol a készülék javítása több mint valószínű, hogy költségekkel jár. Azok számára, akik nem rendelkeznek garanciával, a javítás ára még a legdrágább Apple órák esetén is jelentős lehet.

Ezen felül az Apple egy másik súlyos problémával is szembesült: az M4-es iPad Pro frissítése az iPadOS 18-as verzióra egyszerűen tönkretette a készülékeket, amelyek többé nem kapcsoltak be. Ez a probléma már nem egy bétaverziót érintett, hanem a végleges szoftverfrissítést. Az Apple az iPad Pro frissítése után is visszahívta ezt a verziót, de a megoldás azóta sem érkezett meg, így azok, akik a legújabb technológiát keresik, komoly gondban vannak.

Az Apple tehát ismét kihívásokkal néz szembe, és sok felhasználó várja, hogy mikor oldódnak meg ezek a problémák. A cégnek sürgősen lépéseket kell tennie a felhasználói elégedettség helyreállítása érdekében, különben a márka megbecsülése tovább csökkenhet a piacon.