Bane Nor melder om forsinkelser på grunn av en alvorlig feil i kommunikasjonssystemet. Klokken 13.29 ble det sendt ut en trafikkmelding hvor de informerte om situasjonen, og at varigheten av problemet fortsatt var ukjent.

Bare seks minutter senere kom det en oppdatering hvor Bane Nor bekreftet at feilen var rettet.

Feilen gjaldt systemet som distribuerer informasjon til togførerene om togrutene, noe som er essensielt for å kunne sende ut togene fra stasjonene. "Selv om det finnes backupsystemer, var også disse nede, noe som forverret situasjonen", forklarte pressevakt Olav Nordli i Bane Nor til NTB.

Den totale nedetiden var på omtrent 10 minutter, noe som er relativt kort, men som allikevel kan påvirke mange reisende. I en reiseverden hvor tid er penger, krysser de fingrene for at dette får minimale konsekvenser for passasjerene.

Videre oppfordrer Bane Nor reisende til å holde seg oppdatert via deres nettsider og offisielle kanaler for mer informasjon om togtjenester. Det er også verdt å merke seg at tiltak for å forbedre systemets robusthet er på agendaen, slik at lignende hendelser kan unngås i fremtiden. Reisende bør alltid være forberedt på uventede forsinkelser, spesielt i perioder med høy trafikk.