(Romeriks Blad) – Jeg synes det er jævlig frekt, sier Tomas Sæthre fra Fjellhamar etter at pakken hans ble stjålet.

Forrige mandag fikk han en melding om at pakken var levert av Helthjem, men postkassa var tom. Ved hjelp av kameraet på ringeklokken oppdaget han at en fremmed bil dukket opp omtrent en time etter leveransen.

– Det er en såpass målrettet handling å parkere bilen like foran huset, og deretter gå til postkassa vår. Jeg finner det merkelig at tyven vet nøyaktig hvor man skal gå, mener Sæthre.

Når han delte hendelsen i Facebook-gruppa «Fjellhamar – Nabovarsel», oppdaget han at han ikke var alene. Flere i gaten hans har opplevd at pakkene deres har blitt stjålet.

– Jeg er bekymret for at dette kan bli verre i forbindelse med jul, sier Sæthre.

Sæthre anmeldte saken til politiet og kontaktet Helthjem umiddelbart etter hendelsen. Ifølge Farco Roche, presse- og kommunikasjonsansvarlig i Helthjem, er slike tyverier sjeldne. Han opplyser at mer enn 99 prosent av leveransene når frem som forventet.

– Hvor ofte får dere beskjed om at pakker har blitt stjålet? Roche svarte: – Heldigvis ikke så ofte. Dataene våre viser at vi har et svært lavt antall rapporterte tyverier.

Sæthre har fortsatt ikke fått tilbake noen av pakkene sine, men han har merket seg at politiet i Øst politidistrikt nylig har pågrepet en person knyttet til flere stjålne pakker fra Helthjem. Enkelte pakkene ble ifølge innlegget gjenforent med sine rettmessige eiere.

– De siste pakkene våre har kommet, men neste gang vi bestiller noe, blir det ikke med Helthjem. Vi vurderer å benytte et annet leveringsalternativ for å unngå flere ubehagelige overraskelser.

Helthjem tilbyr nå alternative leveringsmetoder for å beskytte kundene.

– Vi har mulighet for levering til utleveringssteder hvis det er problemer med tyverier i et område. Dette er en tjeneste vi har over hele landet og gir trygge alternativer for kundene.

Roche understreker viktigheten av å samarbeide med kundene for å finne de beste løsningene. Hvordan tryggere levering kan se ut, er derfor høyt prioritert i tiden fremover, spesielt med høytiden som nærmer seg.