Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) har satt en frist for Telenor til onsdag 20. november for å levere en omfattende rapport om hendelsen som nylig forstyrret mobilnettet i Norge. Direktør i Nkom, John-Eivind Velure, uttrykker forventning til at Telenor jobber raskt og effektivt for å avdekke hva som skjedde.

Denne rapporten skal gi en klar oversikt over hendelsen: hvordan den ble oppdaget, omfanget, varighet, årsaken og hvilke tiltak som er iverksatt. Rapporten vil være grunnlaget for et nytt tilsyn som Nkom planlegger å gjennomføre hos Telenor.

Ifølge informasjonssjef i Telenor Norge, Vetle Andersen, viser foreløpige analyser at hendelsen oppsto etter arbeid ved en sentral, som førte til et strømsvikt. Han advarer imidlertid om at årsaksforholdene er mer kompliserte enn bare et enkelt strømbrudd og understreker at de jobber videre med å kartlegge årsakene.

Andersen lover at de nå vil gjøre alt de kan for å forhindre at en lignende hendelse skjer igjen.

Tidligere på dagen onsdag forrige uke opplevde Telenors mobilnett en stor sammenbrudd som rammet nødnumrene i løpet av flere kritiske timer. Nødnumrene 110, 112, 113, og politiets nummer 02800 var utilgjengelige fra klokken 10.25 til 16.40, noe som skapte alvorlige bekymringer hos myndighetene.

Digitaliseringsminister Karianne Tung har tidligere uttalt at hendelsen fra forrige uke var den fjerde gang siden august at publikum har hatt problemer med å få kontakt med nødetatene. Nkom hadde allerede påbegynt tilsyn mot Telenor på bakgrunn av lignende problemer i august, september og oktober.

Det er tydelig at Telenor står overfor betydelig press for å forbedre sin infrastruktur og sikre at kritiske tjenester forblir operative, spesielt i nødsituasjoner. Hvordan vil Telenor håndtere dette presset fremover, og hvordan vil de forsikre seg om at brukerne kan stole på mobilnettet? Dette er spørsmål som mange nå stiller, og som det vil bli interessant å følge med på i tiden fremover.