Ekteparet Yaxiang You og Wolfgang Manz fra Tyskland var blant passasjerene på bussen som kjørte av veien og havnet delvis under vann på E10 i Vesterålen den 26. desember, en dag som skulle være fylt med feiring.

Dessverre mistet tre mennesker livet i denne tragiske ulykken, inkludert et barn. I etterkant av hendelsen er det klart at ekteparet og flere andre passasjerer fortsatt befinner seg på Thon Hotel Svolvær i Lofoten, der noen har valgt å forlate Norges ferie, mens andre ønsker å bli værende lenger på grunn av kanselleringer av fly og hurtigruter.

Ulykken skjedde da bussen fra Boreal, på vei fra Narvik til Svolvær, krasjet like ved avkjørselen til Hanøy. Bussen skal ha kjørt utfor en skråning før den endte opp delvis under vann. Politiet har rapportert at så mange som 58 personer kan ha vært involvert, til tross for at bussen var registrert for 56 passasjerer. Spørsmålet om hvor mange av passasjerene som faktisk hadde på seg belte, er også et hett tema. Ifølge uttalelser fra Statens havarikommisjon, var det tegn på at de fleste passasjerene kanskje ikke brukte belte.

Wolfgang beskriver den nervepirrende opplevelsen: - Etter omtrent 1,5 time begynte bussen å riste voldsomt, og jeg skjønte at noe var alvorlig galt. Jeg holdt meg fast i setet, men ble kastet ut av det da bussen flippet over, forklarte han. Ekteparet søkte etter hverandre i kaoset, omgitt av vrakdeler, og det tok tid før de fant ut at de stod på innsiden av det som engang var taket på bussen.

Begge måtte til sykehus for behandling av sine skader. Yaxiang, en profesjonell pianist, er bekymret for mulige skader på hånden, og hun frykter konsekvensene for karrieren. Legene har antydet at hun kan måtte opereres.

Ekteparet krever svar og klarhet fra busselskapet om ansvar og kompensasjon, ettersom mange passasjerer er urolige for hvordan de skal håndtere situasjonen fremover. Yaxiang og Wolfgang presiserer hvor viktig det er å få den nødvendige informasjonen, da de står overfor usikkerhet om hvordan de kan komme seg hjem og hva forsikringenes dekning innebærer.

Daglig leder i Boreal Buss, Martin Reberg, besøkte Svolvær for å assistere. Han innrømmer at selskapet ikke har vært raskt nok med informasjonen: - Vi beklager at vi ikke kom med tilstrekkelig informasjon tidligere. Vi tar med oss læringspunktene fra denne hendelsen, sa han.

Selskapet har forsøkt å hjelpe passasjerer som fortsatt er isolert på hotellet, men mange av dem er fortsatt frustrert over manglende informasjon og hjelp. Bussjåføren som kjørte bussen, som er under etterforskning for brudd på vegtrafikkloven, har uttalt at han gjorde sitt beste under vanskelige forhold, men avviser straffskyld.

Med flere spørsmål hengende i luften, er denne hendelsen en påminnelse om hvordan trafikksikkerhet, beredskap og ansvar er avgjørende når slike tragiske ulykker inntreffer.