Flere norske nettbutikker har nylig fått problemer etter at ulovlige stoffer ble funnet i interiørproduktene deres. Dette har ført til massiv tilbakekalling av produkter og har satt fokus på leverandørsikkerhet og kvalitetssjekker.

Elkjøp

Elkjøp har fjernet det aktuelle produktet fra sine nettsider og oppfordret alle kunder som kjøpte det til å returnere varen. Produktet, solgt av INF Company AB, er en av mange varer på Elkjøp Marketplace, som har over 150.000 artikler fra mindre aktører. Elkjøp følger strenge retningslinjer for produkttesting, men beklager at de ikke klarte å oppdage dette avviket før det nådde ut til kundene.

Felleskjøpet

Felleskjøpet tar situasjonen alvorlig etter å ha mottatt bekymringsmeldinger om et produkt fra en stor leverandør. De har nå trukket produktet tilbake fra salg og samarbeider med leverandøren for å forsikre seg om at slike hendelser ikke skjer igjen.

Princess

Princess reagerte raskt etter å ha fått informasjon fra Miljødirektoratet i mai 2024. De har bedratt kundenes tillit, men har tilsatt tiltak for å opprettholde strenge retningslinjer, inkludert stikkprøver og kvalitetskontroller av produktene.

Luksushjem

Luksushjem reduserer sitt produktutvalg midlertidig og undersøker alle produkter for å sikre at de oppfyller sikkerhetskrav. De prioriterer kundenes trygghet og har fått kritikk for manglende sjekker tidligere.

Partyking

Partyking bekrefter at de har solgt det aktuelle produktet, men har trukket det fra markedet etter oppdagelsen av høye nivåer av skadelige kjemikalier. Selskapet vurderer nå rutiner for produktkontroll på nytt.

Kremmerhuset

Kremmerhuset har også vært i kontakt med Miljødirektoratet og har trukket produkter med feil fra markedet. De forsikrer om at de følger opp med leverandører for å forbedre produktkvaliteten.

Temu

Temu har håndtert saken raskt etter manglende overholdelse av reguleringer. De har fjernet det aktuelle produktet fra salg og satt inn tiltak for å sikre kvaliteten i fremtiden.

Paradiset interiør

Paradiset interiør reagerte på funnene og uttalte seg om hvor sjokkerende det er at de ikke kan stole helt på importører. De har allerede måttet kaste resterende varer og ser nå mot en mer bærekraftig strategi med bruk av naturmaterialer.

Er dette en enestående hendelse, eller en indikasjon på et større problem?

Dette har satt søkelyset på behovet for strenge kvalitetskontroller i netthandel, hvor mange produkter nå kommer fra ulike aktører. Det er essensielt at forhandlere tar ansvar for varene de selger, og sikrer at de er trygge for forbrukerne. Det vil bli spennende å se hvilke tiltak som iverksettes fremover for å hindre gjentagelser av slike alvorlige hendelser.