Zaczyna się walka o paczki!

Allegro i InPost, dwaj kolosi polskiego rynku e-commerce, mają coraz więcej do powiedzenia w niezwykle gorącej rywalizacji. Ich współpraca, zbudowana na rozsądku, wydaje się być na skraju poważnego konfliktu, zagrażając stabilności obu firm. Emocje sięgają zenitu, a tytuły prasowe mówią o "wojnie gigantów" i "rozwodzie stulecia". Co takiego się dzieje?

Starcie dwóch potęg

Prezes InPostu, Rafał Brzoska, w ostatnim wywiadzie dla Kanału Zero podgrzał atmosferę, oskarżając Allegro o nadużywanie swojej pozycji oraz nieczystą grę. Użytkownicy zaczęli zgłaszać problemy z zamówieniami na Allegro, gdzie domyślną opcją dostawy stawało się Allegro Delivery, mimo że wcześniej wybierali paczkomaty InPost. Fala krytyki ze strony konsumentów oraz organizacji ochrony praw konsumentów ruszyła do boju, alarmując o nieuczciwych praktykach.

Zarządzanie dostawami w kryzysie?

Allegro zaprzecza jednak, by zmieniało metodę dostawy bez wiedzy klientów, tłumacząc, że system sugeruje Allegro Delivery, by zapewnić odpowiedzialność za logistykę i reklamacje. Niemniej jednak internauci obawiają się o "dark patterns" – techniki, które mogą manipulować decyzjami zakupowymi. Co więcej, UOKiK wszczął postępowanie, aby zbadać możliwość ograniczania swobody wyboru konsumentów przez Allegro.

Walka paczkomatów: InPost kontra Allegro

Sytuacja jest jeszcze bardziej napięta, biorąc pod uwagę, że Allegro rozwija własną sieć paczkową, instalując automat One Box. Liczby robią wrażenie – ponad 3500 automatów do końca 2023 roku w Polsce, co nie pozostaje bez wpływu na liczby InPostu, który posiada już 26 000 paczkomatów. Pozycja Allegro się umacnia, a InPost zaczyna odczuwać ten straszliwy pres.

Inwestycje i przychody – gra o stawkę

Inwestycje Allegro w rozwój własnej sieci dostaw wzmacniają ich pozycję negocjacyjną w relacjach z InPostem. Z wagą dla inwestorów – kurs akcji Allegro wzrósł w tym roku o 36% - co może świadczyć o rosnącej pewności w ich strategię, a tymczasem akcje InPostu spadły o 20%. To ukazuje niepewność rynku i wpływ współpracy między obiema firmami.

Czeski fundusz i spadki wartości

Czeski fundusz PPF, który kontroluje największy pakiet akcji InPostu, dokonał ambitnej inwestycji, zwiększając swoje udziały kosztem inwestorów. Kontrakty podpisane na szczycie cyklu rynkowego oznaczają, że Allegro może mieć trudności z zaspokojeniem oczekiwań, co złowieszczy cień kładzie się na przyszłość InPostu.

Co dalej?

Analizy wskazują, że chociaż całkowite zerwanie współpracy jest mało prawdopodobne, narastający konflikt może przynieść nieoczekiwane zmiany na rynku dostaw w Polsce. Użytkownicy i sprzedawcy internetowi bacznie obserwują rozwój sytuacji, bo jak mówi Lew Tołstoj, "szczęście w małżeństwie ulatnia się jak dym". W tej można powiedzieć e-economy, z nierozstrzygalnymi skutkami.

Podsumowanie: Gra toczy się dalej

Sytuacja wciąż się rozwija, a obie firmy będą musiały zadbać o to, by nie tylko zarobić, ale przede wszystkim utrzymać swoich klientów z dala od konfliktujących się usług. Kto wyjdzie zwycięsko z tego starcia? To tylko czas pokaże!