Sieć sklepów Biedronka, pod wpływem decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, została zmuszona do wydania voucherów o wartości 150 zł dla swoich klientów. Vouchery te mogą być wykorzystane na dowolne zakupy, a ich ważność wynosi rok.

Dodatkowe 150 zł przysługuje wszystkim klientom, którzy wzięli udział w akcjach promocyjnych "Magia Rabatów" między 1 a 3 grudnia 2022 roku. Ci klienci, którzy otrzymali voucher, ale nie zrealizowali go, mogą teraz skorzystać z nowej oferty, pod warunkiem, że pozostają w programie lojalnościowym.

Niektórzy klienci są szczególnie zadowoleni z tej sytuacji, gdyż promocja objęła szeroki asortyment, choć są pewne wyłączenia, takie jak napoje alkoholowe czy usługi dodatkowe. Dokumentacja zwrotu wymaga jednak skontaktowania się z Biurem Obsługi Klienta dla osób, które zrezygnowały z programu Moja Biedronka.

Biedronka również wydała oświadczenie dotyczące osób, które były uczestnikami ww. akcji. Użyjąc karty lub paragonu, klienci mogą ubiegać się o swoje należności. Dodatkowo, zgodnie z decyzją Urzędu, Jeronimo Martins Polska, właściciel sklepu, złamał przepisy, nie udzielając klarownych informacji o zasadach realizacji voucherów.

Niektórzy eksperci rynku wskazują na możliwe konsekwencje prawne dla Biedronki oraz pytania o przyszłość takich promocji. Klienci są teraz bardziej czujni i domagają się przejrzystości oraz rzetelności w działaniach sieci. Jakie nowe przepisy wejdą w życie? Jakie zmiany czekają nas w znanej sieci dyskontów? To pytania, które z pewnością będą wisiały nad Biedronką przez najbliższe miesiące!