W ostatnich dniach do naszej redakcji napływa coraz więcej sygnałów od zaniepokojonych klientów kantoru Cinkciarz.pl. "Czekałem 6 godzin na połączenie z infolinią, a gdy w końcu mi się udało, rozmówca zapytał o moje imię i nazwisko, a następnie się rozłączył" - relacjonuje pan Marek, który od 15 dni czeka na dużą kwotę. Z informacji naszego portalu wynika, że czas oczekiwania na przelewy wydłużył się nawet do 2 tygodni.

Klienci czują się zdezorientowani i zaniepokojeni, dlatego zorganizowali się w grupy, aby wymieniać się informacjami i wspólnie dążyć do odzyskania swoich pieniędzy. Jak informuje pan Mirosław, w jednej z grup jest już kilkadziesiąt osób, a liczba ta z dnia na dzień rośnie. Pan Paweł również podał dyspozycje od 15 osób, które czekają na przelewy od 7 października.

Kwoty, na które czekają klienci, to przeważnie sumy pięcio- i sześciocyfrowe. "Czekam na ponad 150 tys. złotych od 7 października" - mówi pan Marek. W reakcji na nasze zapytania, rzecznik Cinkciarz.pl zapewnia, że wszystkie transakcje zostaną zrealizowane, a klienci otrzymają swoje środki w oczekiwanej walucie. Jednak nie podano żadnych szczegółów dotyczących kolejności realizacji przelewów.

W rozmowach z klientami pojawia się dużo frustracji. Pan Marek próbował zgłosić sprawę na policję, jednak jego zgłoszenie zostało odrzucone, ponieważ, w opinii funkcjonariuszy, nie doszło do przestępstwa. Klienci apelują o lepszy kontakt z obsługą klienta, która jest na bardzo niskim poziomie. Pani Violetta, klientka od 13 lat, podkreśla, że zależy jej na przetrwaniu polskich firm, a nie na wpuszczaniu zagranicznej konkurencji.

Podczas gdy klienci martwią się o swoje pieniądze, w firmie z ich strony zaczynają się poważne problemy finansowe. Jak donosi portal money.pl, Cinkciarz.pl poszukuje aż 150 milionów złotych i zwrócił się o pożyczkę do Narodowego Banku Polskiego. Szef Grupy Conotoxia, do której należy kantor, twierdzi, że bez tego kapitału firma może mieć trudności z dalszym funkcjonowaniem.

W opublikowanym oświadczeniu firma zarzuca niedobry lobbing ze strony konkurencji, co rzekomo wpływa na jej sytuację. Cinkciarz.pl wzywa osoby posiadające informacje o nieuczciwych praktykach do zgłaszania się. Co więcej, obiecuje zająć się sprawą i zapewnia, że będą podjęte kroki prawne w celu zabezpieczenia interesów swoich klientów.

Cinkciarz.pl może stanąć w obliczu poważnego kryzysu, a wszyscy zainteresowani klienci z niecierpliwością oczekują na wyjaśnienia oraz na swoje pieniądze. Ciekawe, jak potoczy się ta historia i czy firma zdoła przetrwać trudne czasy.