Finanse

Gigantyczna awaria systemów w ING Banku Śląskim! Czy klienci mogą znów spokojnie korzystać z usług?

2024-09-13

Autor: Katarzyna

Dziś, między 16:00 a 21:00, ING Bank Śląski zmagano się z poważną awarią systemów, co wywołało ogromne zaniepokojenie wśród klientów. Informacje o problemach z dostępem do bankowości elektronicznej oraz płatnościami spływały do banku jak lawina.

Klienci w mediach społecznościowych relacjonowali trudności w logowaniu się do swoich kont, co przyniosło wiele negatywnych emocji. Serwis Downdetector, który monitoruje sytuację związaną z awariami, odnotował znaczny wzrost liczby zgłoszeń od godziny 16:00.

W komunikacie wydanym przez bank poinformowano, że problemy były spowodowane awarią systemów, a klienci byli informowani o sytuacji na oficjalnej stronie banku. Bank obiecał, że "wszystkie funkcje powinny już działać prawidłowo".

Podczas awarii klienci skarżyli się na kłopoty z płatnościami zarówno kartami, jak i poprzez BLIK. Dodatkowo, logowanie do systemu ING Business było niemożliwe, co mogło szczególnie komplikuje życie przedsiębiorcom. W ramach dostępnych funkcji, klienci mogli jedynie korzystać z podstawowych opcji w aplikacji Moje ING.

Co gorsza, niektóre transakcje mogły być niewidoczne w systemie, co dodatkowo wpłynęło na frustrację klientów poszukujących informacji o swoich finansach. Warto zaznaczyć, że tego rodzaju awarie mogą prowadzić do poważnych problemów w codziennym funkcjonowaniu użytkowników, zwłaszcza w dobie rosnącej popularności płatności zdalnych.

ING Bank Śląski zapewnia, że poczynił wszelkie starania, aby naprawić sytuację i zapobiec podobnym incydentom w przyszłości. Czy klienci mogą znów czuć się bezpiecznie korzystając z usług bankowości online? Czas pokaże, jednak na pewno warto śledzić sytuację w najbliższych dniach!