Technologia

Kasy samoobsługowe budzą kontrowersje w Polsce! Ministerstwo reaguje

2025-06-03

Autor: Marek

Polacy odchodzą od gotówki!

Coraz więcej Polaków rezygnuje z płatności gotówkowych na rzecz bezgotówkowych. Aż 75% z nas przynajmniej raz w tygodniu korzysta z kart płatniczych lub telefonów. Mimo to, możliwość płacenia w sklepach gotówką powinna być powszechnie dostępna. Niestety, w miarę rozwoju kas samoobsługowych, taka opcja staje się coraz rzadsza.

Kasa samoobsługowa – wybór jedynie teoretyczny?

Wojciech Zubowski, poseł z ramienia Prawa i Sprawiedliwości, złożył interpelację dotyczącą coraz trudniejszego dostępu do płatności gotówkowych. Zwrócił uwagę, że w wielu sieciach handlowych klienci stoją przed wyborem: gotówka czy karta, ale w praktyce sytuacja jest alarmująca. Wiele kas samoobsługowych nie obsługuje tradycyjnych płatności.

Problemy seniorów i niepełnosprawnych

Osoby starsze i te, które preferują gotówkę, muszą stać w dłuższych kolejkach do tradycyjnych kas. Ich potrzeby są często ignorowane przez rosnącą liczbę kas samoobsługowych.

Ministerstwo wyjaśnia sytuację

W odpowiedzi na interpelację, Ministerstwo Rozwoju i Technologii wyjaśniło, że według prawa, sklepy mają obowiązek akceptować zarówno płatności gotówkowe, jak i bezgotówkowe. Firmy nie mogą wymuszać na klientach wyboru między tymi formami płatności.

Ograniczenia i wyjątki

Ministerstwo przypomina jednak o wyjątkach – sprzedaż internetowa, wydarzenia masowe, czy transakcje bez obecności personelu mogą mieć swoje ograniczenia w zakresie przyjmowania gotówki. Klient ma prawo wyboru, a kasjer nie może odmówić przyjęcia płatności w gotówce, jeśli w sklepie obecny jest pracownik.

Czy to koniec gotówki w Polsce?

W miarę jak kasy samoobsługowe stają się coraz bardziej powszechne, przyszłość gotówki w Polsce staje się niepewna. Warto, aby klienci mieli świadomość swoich praw i egzekwowali je w sklepach, które ignorują tę formę płatności.