Zachowanie pasażerów podczas podróży koleją w okresie wakacyjnym

Lato to czas, kiedy Polacy chętnie wybierają kolej jako środek transportu. Oficjalne statystyki PKP pokazują, że od początku czerwca do końca sierpnia 2023 roku z usług kolei skorzystało ponad 20 mln podróżnych. To znaczący wzrost w porównaniu do poprzednich lat.

Zuzanna Majewska, konduktorka pracująca dla PKP, opowiada o wyzwaniach związanych z tym okresem. - W wakacje notujemy znaczny wzrost liczby pasażerów, co prowadzi do różnych komplikacji - mówi Majewska.

Wysokie ceny biletów i unikanie kontroli

Jednym z największych problemów, z którymi spotykają się konduktorzy, jest unikanie przez pasażerów kupowania biletów z wyprzedzeniem. - Często pasażerowie wsiadają do pociągu bez biletu z nadzieją, że unikną kontroli – opisuje Majewska.

Skutkiem tego są nie tylko stresujące sytuacje, ale też konieczność doliczenia dodatkowych opłat. - Bilety kupowane u konduktora są znacznie droższe, czasem nawet o 100 zł – wyjaśnia konduktorka. To prowadzi do kłótni, a czasem nawet agresji ze strony niektórych podróżnych.

Ucieczki do toalet i inne triki

Majewska wskazuje, że jednym z bardziej ekstremalnych przykładów jest chowanie się pasażerów w toaletach. - Miałam przypadek, że musiałam dobijać prawie godzinę do drzwi toalety, w której schował się pasażer bez biletu - wspomina.

Szacunek dla konduktorek

Konduktorka zauważa również, że kobiety w tej profesji często spotykają się z lekceważeniem. - Pasażerowie, zwłaszcza mężczyźni, mają większy szacunek do konduktorów niż do konduktorek. Czasem dochodzi do nieprzyzwoitych propozycji – mówi Majewska. W takich sytuacjach zaleca skontaktowanie się z kierownikiem pociągu, który może upomnieć niegrzecznego pasażera.

Najtrudniejsi podróżni – osoby pod wpływem alkoholu

Choć mogłoby się wydawać, że największym problemem są rodziny z dziećmi, Majewska wskazuje, że najwięcej kłopotów sprawiają osoby pod wpływem alkoholu. - W wakacje takich pasażerów jest znacznie więcej. Najbardziej niepokojące są sytuacje, gdy osoby te to ojcowie opiekujący się dziećmi w stanie nietrzeźwości – dodaje.

Codzienne problemy na dworcach

Dagmara, pracująca w kawiarni na dworcu centralnym w Warszawie, potwierdza te obserwacje. Opowiada, że spotyka się z wieloma nieprzyjemnymi sytuacjami, szczególnie w godzinach wieczornych. - Często muszę szybko opuszczać dworzec, aby uniknąć zaczepki od nietrzeźwych pasażerów – mówi.

Podsumowanie

Sezon wakacyjny to wyzwanie zarówno dla pracowników kolei, jak i innych osób pracujących na dworcach. Wysokie ceny biletów, unikanie kontroli i niestosowane zachowania pasażerów są tylko niektórymi z problemów, z którymi muszą się zmierzyć. Jednak pomimo tych trudności, wielu z nich nie wyobraża sobie zmiany zawodu.

Zapraszamy do dyskusji na ten temat w naszej grupie na Facebooku - #Samodbałość. Dołączcie do nas i podzielcie się swoimi doświadczeniami!

Źródło zdjęć: © Adobe Stock

Autor: Aleksandra Lewandowska