Kryzys w PKO Banku Polskim

Dziś od godziny 12:50 klienci PKO Banku Polskiego doświadczają poważnych trudności. Wszelkie usługi bankowe stały się niedostępne — klienci nie mogą zalogować się na swoje konta ani wykonywać przelewów. Według doniesień portalu Telepolis.pl, bank był zmuszony do wydania komunikatów o statusie krytycznym.

Przyczyny awarii wciąż pozostają nieznane, a zdezorientowani klienci zalewają sieci społecznościowe swoimi skargami. Na stronie DownDetector liczba zgłoszeń o tej awarii rośnie w zastraszającym tempie, a klienci borykają się również z problemami związanymi z popularną usługą BLIK, która jest całkowicie niedostępna.

Pracownicy stacjonarnych oddziałów banku nie są w lepszej sytuacji — wszystkie systemy, w tym HelpDesk, są całkowicie zablokowane. Cała sytuacja wzbudza dużą frustrację, a bank nie podał na razie planowanej godziny przywrócenia pełnej funkcjonalności.

Aktualizacja [16:14]

Na szczęście, biuro prasowe PKO Banku Polskiego poinformowało nas, że problem został rozwiązany. Utrudnienia trwały nieco ponad godzinę. Około godziny 14:00, usługi zaczęły wracać do normy, a karty płatnicze funkcjonowały bez zakłóceń.

Bank zadbał także o informowanie klientów – zarówno przez media społecznościowe, jak i Infolinię. Wszystkie informacje o utrudnieniach i ich zakończeniu były na bieżąco przekazywane na oficjalnym profilu banku na Facebooku.

PKO Bank Polski przeprasza wszystkich klientów, którzy doświadczyli trudności. Warto przypomnieć, że tego typu sytuacje mogą się zdarzyć w każdej instytucji finansowej, jednak bank zapewnia, że zrobi wszystko, by uniknąć podobnych problemów w przyszłości. Bądźcie czujni i sprawdzajcie nasze aktualizacje!