Zyski w cieniu strat

W 2023 roku DUKA, znana szwedzka marka, odnotowała 4,7 mln zł zysku netto. To jednak nie powstrzymało jej przed zamknięciem trzech placówek, w tym jednej franczyzowej. W poprzednich latach sytuacja była zgoła odmienna—w 2024 roku firma wpadła w poważne kłopoty, zgłaszając 139 mln zł straty operacyjnej oraz 153 mln zł straty netto.

Nowa nadzieja: Biesiada Invest przejmuje markę

W tym roku kontrolę nad marką DUKA przejęła polska firma Biesiada Invest. Jej CEO, Maciej Biesiada, jest przekonany, że zna sposób na poprawę sytuacji.

Co poszło nie tak?

Biesiada ujawnia, że DUKA napotkała wiele problemów zarządczych, które przyczyniły się do kryzysu. Słabe decyzje poprzedniego zarządu oraz globalne kryzysy, takie jak pandemia, miały znaczący wpływ na finanse firmy.

Plan ocalenia tożsamości marki

Nowi właściciele mają ambicję uratować DUKA, ponieważ postrzegają ją jako cenioną markę premium, znaną z wysokiej jakości i skandynawskiego stylu. „Dzięki naszym wewnętrznym badaniom widzimy, że Polacy wciąż postrzegają DUKA jako markę z wyższej półki”, mówi Biesiada.

Kiedy zakupy będą bardziej dostępne?

Pomimo silnej konkurencji na rynku, Biesiada podkreśla, że DUKA znajduje się w segmencie premium, co chroni ją przed tańszymi odpowiednikami, takimi jak Ikea. „Planujemy budować społeczność i nawiązywać trwałe relacje z klientami, a także skupimy się na jakości obsługi.”

Co nowego w ofercie?

Biesiada zapowiada również poszerzenie oferty produktów, w tym współpracę z uznanymi skandynawskimi projektantami oraz polskimi twórcami. Klientów czekać mają nowe kategorię, szczególnie w obrębie kultury stołu i kuchni.

Rewitalizacja sklepów stacjonarnych i online

Nowe strategie obejmują również rozwój kanałów online. Biesiada widzi w tym przyszłość i chce odbudować sieć stacjonarnych sklepów do 60-70 lokalizacji w ciągu pięciu lat.

Czemu klienci powrócą?

Jak podkreśla Biesiada, osoby odwiedzające salony DUKA szukają inspiracji na prezenty i chcą dotknąć produktów przed zakupem. Te czynniki mają pomóc w przywróceniu marki do łask.