W piątek, 31 października, użytkownicy PKO BP zaczęli zgłaszać poważne problemy z bankowością mobilną. Zgłoszenia zaczęły napływać na platformę DownDetector po godzinie 11:30, a w szczytowym momencie liczba alarmów przekroczyła 180! Problem dotyczy głównie aplikacji mobilnej banku.

PKO BP szybko wydał komunikat, w którym przyznaje się do technicznych awarii związanych z zewnętrznymi dostawcami usług telekomunikacyjnych. Na szczęście bank uspokaja, że wszystkie inne systemy bankowe funkcjonują sprawnie. Jednak klienci wciąż mają trudności z korzystaniem z e-kantoru oraz zgłaszają problemy z przelewami przychodzącymi.

Na mediach społecznościowych pojawiły się frustracje użytkowników, którzy zamiast dostępu do swoich kont, zobaczyli komunikat: "Aplikacja IKO obecnie nie działa." Warto zauważyć, że mimo tych wyzwań, bank zapewnia, że aplikacja mobilna działa poprawnie, a przelewy nie są zagrożone.

PKO BP zapewnia, że będzie na bieżąco informować klientów o postępach w usuwaniu awarii i podkreśla, że bezpieczeństwo środków finansowych klientów pozostaje nienaruszone. "Monitorujemy sytuację i będziemy dostarczać aktualizacje na temat postępów" - czytamy w oficjalnym komunikacie banku.

Klienci PKO BP muszą uzbroić się w cierpliwość i śledzić aktualizacje banku, nawet gdy zmagają się z tym tymczasowym kryzysem. Czy sytuacja się unormuje? Czas pokaże!