Microsoft musiał ostatnio wycofać najnowszą aktualizację do Windowsa 11, oznaczoną jako KB5039302, z powodu poważnych problemów technicznych, które wywoływała na komputerach.

Aktualizacja KB5039302, wydana kilka dni temu, została szybko usunięta przez Microsoft z usługi Windows Update po wykryciu, że negatywnie wpływała na urządzenia działające na wersjach systemu 23H2 oraz 22H2. Okazało się, że po instalacji aktualizacji wiele urządzeń wpadało w "pętlę restartów", nie pozwalając na normalne uruchomienie systemu operacyjnego i wymuszając konieczność przywracania wcześniejszej wersji systemu.

Problematyczna aktualizacja Windowsa

Microsoft oficjalnie potwierdził, że aktualizacja powodowała poważne problemy techniczne. Według firmy, po zainstalowaniu aktualizacji wydanej 26 czerwca 2024 r. (KB5039302), niektóre urządzenia mogą nie uruchamiać się ponownie, a dotknięte systemy wpadają w niekończące się cykle restartów, wymagając operacji odzyskiwania, aby przywrócić normalne użytkowanie. Problem ten dotyczył różnych konfiguracji sprzętowych i wprowadzał poważne zakłócenia w działaniu komputera.

"Po zainstalowaniu aktualizacji, niektóre urządzenia mogą nie uruchamiać się ponownie. Dotknięte systemy mogą uruchamiać się wielokrotnie i wymagać operacji odzyskiwania w celu przywrócenia normalnego użytkowania." - przyznał Microsoft.

Firma z Redmond obecnie bada sprawę, ale na razie usunęła aktualizację z Windows Update i zapowiedziała, że nie będzie ona dłużej oferowana użytkownikom systemu Windows 11. Ważną informacją jest fakt, że była to aktualizacja opcjonalna, co oznacza, że użytkownicy musieli ręcznie ją wybrać i zainstalować. Niemniej jednak, to już kolejna tego typu wpadka Microsoftu, budząca wątpliwości co do jakości testowania aktualizacji przed ich wydaniem.

Historia problematycznych aktualizacji

To nie pierwszy raz, kiedy Microsoft musiał wycofać problematyczną aktualizację. W przeszłości zdarzały się przypadki, gdzie niefortunne łatki systemowe prowadziły do problemów z kompatybilnością sprzętu i oprogramowania, a także do zatrważających problemów z wydajnością systemu operacyjnego. Firma z Redmond musi teraz skupić się na poprawie swoich procesów testowania, aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości i przywrócić zaufanie użytkowników.