Finanse

Odwiedziliśmy stacje Orlenu w czterech krajach. Jak zagranica ocenia polską jakość?

2024-11-02

Autor: Agnieszka

Podczas naszej podróży do Czech, Słowacji, Rumunii i Węgier odwiedziliśmy wiele stacji Orlen, które pod względem wyglądu i standardu obsługi niewiele różnią się od tych, które znamy z Polski.

Rozmawiając z klientami stacji, mogliśmy zauważyć, że ogólna opinia o Orlenie w krajach sąsiednich jest pozytywna. Klienci z Czech i Słowacji chwalą ,,polską jakość'', zwracając uwagę na czystość stacji oraz wysoką jakość paliw.

Na stacjach w Czechach i Słowacji próbowaliśmy również lokalnych specjałów. W Czechach dymne hot dogi zamawialiśmy z pewnym zdziwieniem sprzedawców, dla których takie zamówienie było niecodzienne. Porównaliśmy jakość kawy, która okazała się być na podobnym poziomie jak w Polsce.

Ciekawostką jest, że oprócz standardowych artykułów spożywczych, na stacjach w Czechach i Słowacji można znaleźć szeroki wybór alkoholu, co w Polsce jest często przedmiotem dyskusji w kontekście bezpieczeństwa i moralności.

Odzwiedziliśmy także Rumunię, gdzie zauważyliśmy ogromną popularność polskich produktów, jak soki i przekąski, szczególnie marki Maspex, co świadczy o rosnącej obecności polskich marek na rynkach zagranicznych.

Orlen jako polska marka notuje dynamiczny rozwój i obecnie działa w siedmiu krajach, posiadając łącznie 3,5 tys. placówek. Najwięcej stacji znajduje się w Niemczech, Czechach, na Węgrzech i Słowacji. Warto zaznaczyć, że po zakupie sieci Turmöl w Austrii, Orlen stał się trzecim co do wielkości operatorem na tym rynku.

Prawdziwą niespodzianką było odkrycie, że nie wszystkie zagraniczne stacje Orlen mają na pylonach logo tej marki. Tymczasem w Niemczech i na Słowacji wiele stacji jeszcze nie przeszło rebrandingu z poprzednich nazw.

Our visits revealed, że standardy obsługi na czeskich i słowackich stacjach Orlen są na wysokim poziomie, co potwierdzają zarówno klienci, jak i nasze własne doświadczenia. Na przykład, stacja w Czechach w Karniowie oferowała czystą toaletę, darmowy dostęp do Wi-Fi oraz bogaty wybór napojów i przekąsek.

Ceny paliw na stacjach Orlen w Czechach były zbliżone do tych w Polsce, co może być dużą zaletą dla podróżnych. Dla porównania, w Słowacji ceny były nieco wyższe, jednak klienci cenią sobie możliwość zbierania punktów i wymiany ich na nagrody.

Zarówno w Czechach, jak i na Słowacji, klienci zaskoczeni byli brakiem polskiej aplikacji Orlen, która w tych krajach jeszcze nie działa, co wzbudziło pewne zdziwienie wśród naszych rozmówców.

Na koniec warto podkreślić, że mimo różnic w asortymencie, jakość usług i produktów oferowanych na stacjach Orlen w Czechach i Słowacji utrzymuje się na bardzo wysokim poziomie, a polska marka zyskuje na popularności w Europie.