Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się przeżyć szok, gdy zobaczyłeś rachunek, który zupełnie nie zgadzał się z Twoimi oczekiwaniami? Taką sytuację miała miejsce w Poznaniu, gdzie jedna z użytkowniczek popularnej galerii handlowej Posnania nie mogła uwierzyć swoim oczom.

Wydarzenie miało miejsce 18 marca 2025 roku. Kobieta, nazywana w doniesieniach od czytelników jako „Martyna”, zaparkowała swoje auto na parkingu o godzinie 18.00 i planowała spędzić tam jedynie kilka godzin. Po spotkaniu z koleżanką wróciła do swojego samochodu około godziny 22. Jednak to, co zobaczyła na rachunku, zaskoczyło ją niezmiernie – cena za parkowanie wyniosła aż 265 zł za cztery godziny, a na paragonie widniała informacja, że jej auto było zaparkowane przez dwa dni!

Martyna natychmiast skontaktowała się z obsługą parkingu, gdzie usłyszała, że mogło dojść do błędu związanego z monitoringiem. Pracownik zasugerował, że kamera być może nie zarejestrowała jej wjazdu na parking, co mogło prowadzić do nieprawidłowego naliczenia opłaty. Kobieta zaczęła zastanawiać się, jak wiele osób, podobnie jak ona, płaci za parkowanie bez dokładnego sprawdzania kwoty, co może prowadzić do drastycznych i błędnych obciążeń.

„Ile osób wyjeżdża z parkingu bez kontrolowania ceny? Nie możemy być narażeni na takie oszustwa” – zauważyła. W związku z tym, że nie było jasności co do przyczyn tego incydentu, Martyna zdecydowała się napisać reklamację do operatora parkingu, co zalecała również rzeczniczka Posnanii, Marlena Hebda.

Monitoring parkingu stanowi kluczowy element w takich sprawach, dlatego kobieta zadzwoniła do operatora, aby uzyskać więcej informacji na temat przechowywania nagrań z kamer. Jak się okazuje, według przepisów, nagrania są przechowywane przez określony czas, a każda reklamacja jest analizowana indywidualnie w oparciu o zarejestrowane obrazki.

Tego typu sytuacje będą z pewnością powodem do refleksji nad bezpieczeństwem korzystania z nowoczesnych systemów parkingowych. A do pasażerów apelujemy: zawsze sprawdzajcie rachunki przy płatności kartą, aby uniknąć szokujących niespodzianek! Zastanawiając się nad przyszłością parkowania w centrach handlowych, być może nadszedł czas na wprowadzenie bardziej przejrzystych zasad i usprawnienia systemu monitoringu.