Technologia

Play zaskakuje klientów UPC! Co kryje się za wyłączeniem TV GO?

2024-11-25

Autor: Agnieszka

Operator Play, który w 2022 roku przejął UPC Polska, szykuje kolejną niespodziankę dla swoich abonentów. Zgodnie z nowymi informacjami, usługa TV GO, ciesząca się dużym zainteresowaniem, zostanie wyłączona 28 lutego 2025 roku. To zła wiadomość dla wielu użytkowników, którzy korzystali z tej funkcji bez dodatkowych opłat, pozwalającej na oglądanie telewizji na urządzeniach mobilnych i komputerach.

W oficjalnym komunikacie, przesłanym do klientów, operator ogłosił: "Informujemy, że usługa dodatkowa TV GO została przedłużona do dnia 28 lutego 2025 roku. Przedłużenie to dotyczy Abonentów Usług multimedialnych, którzy podpisali nową umowę lub aneksowali ofertę od 1 stycznia 2023 roku. Powyższe zmiany nie wpływają na zakres świadczonych usług, w tym wysokość opłat abonamentowych."

Choć wyłączenie usługi wydaje się zaskakujące, sugeruje ono, że nie jest ono podstawą do wypowiedzenia umowy przez klientów. Po przejęciu UPC przez Play, wielu abonentów oczekiwało poprawy oferty i wprowadzenia nowoczesnych usług. Tymczasem operator wycofuje popularne funkcje, a klienci nie otrzymują nic w zamian. Zlikwidowane zostały już inne usługi, takie jak Wi-Free, UPC Connect oraz poczta UPC, co wywołuje frustrację wśród osób ceniących sobie różnorodność ofert.

Zamknięcie usługi TV GO z pewnością odczują zwłaszcza ci, którzy cenią sobie możliwość oglądania telewizji w trybie mobilnym. W tej chwili operator nie ujawnił, czy użytkownicy mogą liczyć na jakiekolwiek alternatywy ani nowe rozwiązania, które mogłyby zrekompensować utratę TV GO. Warto jednak zauważyć, że Play posiada własną ofertę telewizyjną na urządzenia mobilne, pod marką PLAY NOW, gdzie można znaleźć popularne programy, wydarzenia sportowe i seriale dostępne na różnych urządzeniach.

Czy klienci UPC są traktowani gorzej niż inni? Z doniesień Wirtualnych Mediów wynika, że Play jeszcze nie podjął decyzji o ewentualnych rekompensatach dla swoich abonentów.

Co dalej dla klientów UPC? Użytkownicy, którzy czerpali korzyści z usługi TV GO, powinni przygotować się na prawdopodobne wyłączenie tej funkcji na koniec lutego 2025 roku. To doskonała okazja, aby rozważyć dostępne na rynku alternatywy do oglądania telewizji na urządzeniach mobilnych.

Czy Play ostatecznie pozwoli abonentom UPC na korzystanie z usługi PLAY NOW? Czekamy na odpowiedzi z operatora i obiecujemy, że niezwłocznie przekażemy informacje, gdy tylko je uzyskamy. Nie daj się zaskoczyć – śledź nasze aktualności!