Urzęd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił zarzuty trzem firmom, które zajmują się sprzedażą i montażem urządzeń związanych z odnawialnymi źródłami energii (OZE) w Polsce. Te spółki to Am Eco Energy, Polska Energia Grupa Kapitałowa oraz Energia dla przyszłości. Zarzuty dotyczą stosowania niedozwolonych klauzul umownych, które mogą szkodzić konsumentom, wprowadzając ich w błąd oraz utrudniając dochodzenie roszczeń.

UOKiK wskazał, że w umowach te firmy mogły wykorzystać niekorzystne dla klientów sformułowania, które sugerują na przykład, że umowa była indywidualnie negocjowana, mimo że tak nie było. Dodatkowo, w niektórych przypadkach konsumenci nie otrzymywali informacji o swoim prawie do odstąpienia od umowy, co jest naruszeniem ich praw.

Co więcej, niektórzy klienci zmuszeni byli wpłacić przedpłatę wynoszącą co najmniej 50% wynagrodzenia już trzy dni po podpisaniu umowy, co jest niezgodne z obowiązującymi przepisami. Takie działania mogą prowadzić do niepewności wśród klientów, którzy nie są świadomi swoich praw w sytuacji scenariuszy takich jak odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni.

W przypadku potwierdzenia tych zarzutów, spółki mogą zostać ukarane karą do 10% swojego obrotu, a menedżerowie mogą ponieść odpowiedzialność finansową sięgającą 2 mln zł. UOKiK obecnie prowadzi 18 postępowań dotyczących OZE i pomp ciepła, z głównym naciskiem na niedozwolone praktyki i brak informacji dla konsumentów.

Rynek OZE w Polsce rozwija się w szybkim tempie, co sprawia, że potrzebne są skuteczne regulacje chroniące konsumentów przed nadużyciami. W ciągu ostatnich kilku lat coraz więcej Polaków decyduje się na instalację paneli słonecznych czy pomp ciepła, a ich rosnąca popularność przyciąga nie tylko renomowane firmy, ale i mniej etycznych graczy.

Dlatego Związek Firm OZE podkreśla znaczenie edukacji konsumentów dotyczących ich praw oraz dostępnych opcji. Zachęca się klientów do dokładnego sprawdzania warunków umowy oraz poszukiwania wiarygodnych firm, co może pomóc uniknąć przyszłych problemów.