Sonali Verma, ekspertka z INMA, podkreśla, że sztuczna inteligencja (AI) może odegrać kluczową rolę w pracy dziennikarzy, ale ich rola ewoluuje. W obliczu dynamicznego rozwoju technologii, wielu dziennikarzy obawia się, że zostaną zastąpieni przez algorytmy machine learning. Sonali uspokaja jednak, podkreślając, że AI, takie jak ChatGPT, koncentruje się głównie na zadaniach związanych z językiem, co oznacza, że to ludzie wciąż będą kluczowi w poszukiwaniu prawdy i w inspirowaniu społeczności do refleksji.

— Rutynowe zadania, takie jak wybieranie tagów SEO dla artykułów, mogą zostać powierzone maszynom, mówi Sonali. Przykłady pandemii COVID-19 pokazują, jak AI może zautomatyzować skomplikowane procesy, które wcześniej zajmowały dziennikarzom cenny czas.

AI w obszarze analizy danych:

Verma oczekuje, że praca dziennikarzy stanie się bardziej skupiona na analizie danych. AI może pomóc w efektywnym analizowaniu dużych zbiorów informacji, co pozwala na szybsze weryfikowanie faktów i podejmowanie informowanych decyzji. Narzędzia AI pomogą także w tworzeniu treści opartych na dane, co przyczyni się do lepszej jakości dziennikarstwa.

— Sztuczna inteligencja może pomóc w tworzeniu pytań do wywiadów oraz w obróbce transkrypcji, co znacznie przyspiesza proces zbierania informacji — twierdzi Sonali.

Spersonalizowane doświadczenia dla czytelników:

Co więcej, sztuczna inteligencja może przekształcić sposób, w jaki czytelnicy odbierają informacje. Sonali podaje przykład, w którym czytelnik, zapoznając się z artykułami na temat wyborów w USA, może łatwo uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące wpływu tych wyborów na jego życie dzięki chatbotowi AI. "Dzięki temu czytelnik czuje się bardziej zaangażowany w treści, co może zwiększyć zaufanie do dziennikarstwa" — dodaje.

Niektóre aspekty dziennikarstwa wciąż są zarezerwowane dla ludzi:

Czy jednak dziennikarze powinni obawiać się, że AI całkowicie ich zastąpi? Sonali wyraża przekonanie, że nie. Dziennikarstwo, które ma prawdziwe znaczenie, będzie zawsze wymagało ludzkiej empatii i umiejętności interpersonalnych. Przykłady katastrof naturalnych pokazują, że tylko ludzki dziennikarz jest w stanie nawiązać odpowiedni kontakt z świadkami i przekazać złożoność sytuacji, której AI nie zazna.

Sonali wskazuje również na kluczową rolę dziennikarzy w przekazywaniu ważnych informacji w zrozumiałej formie. Ludzki dziennikarz najlepsze treści tworzy z perspektywą, której AI nie jest w stanie osiągnąć — dodaje.

Dyskusja o modelach biznesowych w erze AI:

W rozmowie z Jovanem Protićem, wiceprezesem Ringier Axel Springer Polska, Sonali porusza również temat sprawiedliwości związanej z wykorzystywaniem treści medialnych przez technologie AI. Czy to sprawiedliwe, że niektóre narzędzia czerpią z pracy dziennikarzy, a w zamian nie oferują im żadnego wynagrodzenia? Temat ten stanowi ważny element dyskusji o przyszłości mediów w erze sztucznej inteligencji.

„Najlepsze jeszcze przed nami” — podsumowuje Sonali, wskazując na możliwości, jakie niesie ze sobą współpraca technologii oraz dziennikarstwa.

Słuchaj pełnej rozmowy w języku angielskim na platformach Spotify, Apple Podcasts oraz Onet Audio.