Recentemente, a Coca-Cola lançou três comerciais que homenageiam sua famosa campanha "Festas de Fim de Ano Estão Chegando", original de 1995. As novas produções mostram os icônicos caminhões vermelhos da marca percorrendo cidades cobertas de neve durante a noite. Esquilos e coelhos espiam os caminhões, enquanto um homem recebe uma garrafa de Coca-Cola gelada das mãos do Papai Noel.

Os comerciais trazem uma surpreendente isenção de responsabilidade, afirmando que foram "Criados pela 'Real Magic AI'". A recepção nas redes sociais foi instantânea, com muitos internautas expressando seu descontentamento com a qualidade dos anúncios. "A Coca-Cola lançou um comercial que arruinou o Natal!", disse Dylan Pearce no TikTok, enquanto outros, como De'Vion Hinton, lamentaram: "Isso é de partir o coração. A Coca-Cola tem sido o padrão ouro em branding e publicidade por décadas".

O animador Alex Hirsch, conhecido por sua série da Disney "Gravity Falls", comentou que o vermelho da marca simbolizava o "sangue de artistas desempregados", revelando a frustração que muitos criativos sentem com o uso de IA na produção publicitária. Apesar da controvérsia, a empresa mantém os anúncios no ar.

Um porta-voz da Coca-Cola declarou: "A Coca-Cola tem uma longa história de captura da magia das festas de fim de ano em conteúdo, filmes e eventos ao redor do mundo. Este ano, colaboramos com contadores de histórias humanos e a IA generativa na criação dos nossos filmes".

Pratik Thakar, vice-presidente da Coca-Cola e responsável pela área de IA generativa, conversou sobre o projeto em uma recente entrevista à Ad Age, onde destacou as vantagens orçamentárias e a rapidez gerada pela nova tecnologia. "Mantenhamos nossas raízes na nossa herança e naquilo que a Coca-Cola representa, mas conectamos isso ao futuro e à tecnologia", disse Thakar.

"A IA se mostra excelente na criação de histórias fantásticas e hiper-realistas", complementou ele, referindo-se às reações do consumidor aos anúncios. A Coca-Cola não é a única marca a enfrentar críticas por utilizar IA. Em junho, a Toys “R” Us foi criticada pelo uso da ferramenta Sora da OpenAI para criar um comercial.

Apesar das reações negativas, a Coca-Cola parece decidida a se aprofundar na tecnologia de IA. No ano anterior, lançou a edição limitada Coca-Cola Y3000, que destacou no rótulo: "Co-criada com IA". Com isso, a Coca-Cola continua a explorar o papel da inteligência artificial em sua publicidade, mesmo diante da controvérsia.