A uCondo, uma inovadora empresa mineira focada em tecnologia para gestão condominial, lançou um produto que promete mudar a relação entre moradores e administradores: a Sindy, uma inteligência artificial desenvolvida para solucionar questões do dia a dia nos condomínios.

De acordo com Marcus Nobre, CEO e cofundador da uCondo, a criação da Sindy surgiu da necessidade de oferecer mais capacitação, dados e suporte tanto para os administradores quanto para os moradores. "O mercado de gestão condominial é carente de tecnologia que realmente entenda suas particularidades," afirma Nobre.

A Sindy, que funciona como uma assistente virtual acessível pelo WhatsApp, foi projetada para otimizar a experiência dos moradores. Ela não só oferece respostas detalhadas sobre questões específicas de cada condomínio, mas também facilita a comunicação entre todos os envolvidos na administração.

Uma das principais inovações da Sindy é sua capacidade de assimilar não apenas a legislação atual, como o Código Civil e a Lei dos Condomínios, mas também as regras internas de cada prédio, adequando sua resposta ao contexto particular de cada situação. Para isso, a IA é equipada com uma “memória” que registra informações relevantes de cada pessoa e documentação, garantindo que as respostas sejam não só precisas, mas também seguras.

A Sindy está em constante aprendizado, sendo alimentada por mais de mil interações reais, o que permite que ela se torne cada vez mais eficiente e capacitada para atender às demandas dos usuários. Nobre destaca que, conforme os moradores utilizam a Sindy, ela aprende e se adapta, o que a torna uma ferramenta valiosa e personalizada.

A tecnologia por trás da Sindy integra uma camada personalizada de LangChain, AI Agents e RAG, que promove uma adaptação única às necessidades do setor condominial. Diferentemente de soluções genéricas, a IA da uCondo foi criada especificamente para o contexto condominial, utilizando um conjunto exclusivo de dados coletados ao longo do tempo.

Além de sua base tecnológica, Nobre ressalta que a Sindy é capaz de captar os diferentes contextos e nuances das perguntas, analisando cada situação de forma individual. Ele explica que quanto mais elaborada for a dúvida do usuário, mais precisa será a resposta fornecida.

Para situações de desentendimentos, a tecnologia é projetada para identificar padrões de comportamento, oferecendo respostas que consideram não apenas as normas do condomínio, mas também a legislação vigente, promovendo assim um ambiente de resolução pacífica e colaborativa. A revolução no gerenciamento de condomínios chegou e, com a Sindy, a evolução está apenas começando!