O Brasil enfrenta um aumento alarmante nos golpes digitais, com prejuízos médios de R$ 863 por vítima. Apenas o golpe do Pix já resultou em um roubo de impressionantes R$ 25 bilhões, superando em muito os furtos e roubos de celulares, que totalizam R$ 23,5 bilhões, de acordo com o Anuário Brasileiro de Segurança Pública de 2024.

Surpreendentemente, apenas 16% das vítimas desses golpes registraram Boletins de Ocorrência, permitindo que os golpistas migrem cada vez mais para a internet e usem técnicas sofisticadas para enganar suas vítimas. Alessandro Gonçalves Barreto, delegado do Laboratório de Operações Cibernéticas da Secretaria Nacional de Segurança Pública, explica que muitas infrações antes praticadas nas ruas agora utilizam ferramentas tecnológicas para alcançar um número maior de alvos.

Como Funcionam os Golpes?

Os golpistas simulam mensagens de cobrança ou movimentações bancárias, estabelecendo primeiro contato com a vítima por SMS ou chamada telefônica. Essa técnica de engenharia social gera pânico e leva a vítima a agir sem pensar. Um exemplo disso vem de uma professora paulistana que, ao receber uma cobrança falsa por SMS seguida de uma ligação, perdeu quase R$ 700.

Os criminosos também utilizam códigos curtos falsos para dar legitimidade às suas mensagens. Este método confunde a vítima, que não consegue distinguir entre um alerta verdadeiro de sua operadora ou um golpe.

A situação se agrava com o uso de dados vazados. Estima-se que mais de 1 bilhão de registros pessoais de brasileiros estão disponíveis para criminosos na dark web, permitindo que eles imitem entidades bancárias com detalhes suficientes para enganar as vítimas. Um relatório da Tenable revela que essas informações podem ser adquiridas por valores que variam de R$ 30 a R$ 350 mensais.

Desafios na Identificação dos Criminosos

Os criminosos utilizam números de telefone fantasma, dificultando a identificação durante os envios em massa. Esse tipo de fraude é grava em um nível que dificulta a regulamentação e responsabilização das operadoras, que devem, por lei, monitorar e prevenir o envio de SMS fraudulentos. Um levantamento do UOL identificou casos de linhas pré-pagas ativadas em nome de terceiros, criando um emaranhado que obscuramente cobra pelas atividades ilícitas.

A Anatel, Agência Nacional de Telecomunicações, foi questionada sobre suas ações e se comprometeu a aprimorar mecanismos de controle e autenticação. No entanto, muitos ainda se sentem desamparados, uma vez que as operadoras se recusam a comentar as fraudes que ocorrem dentro de seus serviços.

Iniciativas de Combate às Fraudes

Apesar das dificuldades, as instituições estão implementando tecnologias que poderiam melhorar a situação. Sistemas como Stir/Shaken e inteligência artificial são algumas das ferramentas que poderiam ser utilizadas para rastrear e identificar golpistas em potencial. Luiz Henrique Barbosa, especializado em segurança digital, enfatiza a urgência de um sistema robusto para proteger os usuários.

A Delegacia de Crimes Cibernéticos afirma estar trabalhando conjuntamente com bancos e operadoras para identificar os responsáveis, mas há uma necessidade urgente de um sistema mais ativo que permita uma resposta mais rápida e eficiente, dada a natureza transnacional das fraudes.

O Que Fazer se Você For Vítima?

Caso tenha sido vítima de uma fraude, você pode buscar ressarcimento. Segundo os direitos do consumidor, é possível cancelar serviços não autorizados sem custo e buscar compensação por danos materiais e morais. Além disso, siga estas orientações para se manter protegido:

- **Desconfie de Mensagens:** Sempre evite clicar em links suspeitos.

- **Verifique a Autenticidade:** Confirme as informações diretamente com a instituição envolvida, usando canais oficiais.

- **Proteja Seu Dispositivo:** Mantenha seu celular atualizado e utilize senhas fortes.

- **Denuncie:** Caso receba mensagens ou ligações suspeitas, reporte à sua operadora e, se necessário, às autoridades.

Os golpes digitais estão se tornando uma ameaça cada vez mais comum, repleta de nuances e métodos de engano. Continue atento e compartilhe essas informações, pois a conscientização é uma das melhores formas de prevenção.