Nação

Enel reativa energia com voltagem incorreta, causando queimaduras em equipamentos em SP

2024-12-22

Autor: Maria

Polêmica Enel Brasil

Recentemente, a Enel Brasil se viu envolvida em uma polêmica após religar a energia elétrica com uma voltagem errada, o que resultou na queima de diversos equipamentos dos moradores em São Paulo. Em resposta aos pedidos de ressarcimento, a concessionária afirmou que está seguindo as regulamentações do setor para analisar as solicitações de reparo e restituir os clientes que comprovarem danos em seus aparelhos eletrônicos. Além disso, a empresa promete entrar em contato com os condomínios afetados para esclarecer o processo de ressarcimento por danos elétricos.

Condições Climáticas Desafiadoras

As condições climáticas em São Paulo têm sido desafiadoras, com chuvas se intensificando na última semana. No entanto, neste domingo (22), as chuvas devem continuar, mas com menor intensidade. Na sexta-feira (20), cerca de 660 mil clientes da Enel ficaram sem energia, e no dia seguinte, 130 mil ainda enfrentavam o mesmo problema. Apesar dos esforços da empresa, houve reportes de falhas na agilidade do restabelecimento, o que gerou descontentamento entre os consumidores.

Ressarcimento e Futuras Ações

Até a manhã deste domingo, a Enel relatou que 97% dos clientes já tiveram o serviço reestabelecido, mas ainda havia 18 mil endereços sem eletricidade. É essencial que os moradores afetados mantenham a documentação necessária para suas reivindicações de ressarcimento e fiquem atentos às próximas orientações da companhia, que devem ser divulgadas em breve. A situação levanta a urgência de um reforço na infraestrutura elétrica da região, que tem enfrentado desafios frequentes.