Die SBB-App bekommt eine bahnbrechende Neuerung – die Möglichkeit, internationale Zugfahrten bequem über das Smartphone zu buchen. Diese Funktion wurde in der neuesten Version der SBB-Mobile-App eingeführt und soll insbesondere Reisende ansprechen, die nicht nur im Alltag, sondern auch für Freizeitaktivitäten und Urlaubsreisen auf den öffentlichen Verkehr zurückgreifen.

Die neue Funktionalität war bereits als "SBB Preview"-App verfügbar und wurde ausgiebig getestet. Seit dem 23. Oktober 2024 können Nutzer jetzt auch internationale Tickets direkt in der offiziellen SBB-App erwerben, was auf große Nachfrage stößt. Die Verkaufszahlen sprechen für sich: Im November 2024 wurden bereits ein Drittel der Fahrkarten für internationale Reisen über die App verkauft. Zu den beliebtesten Destinationen gehören Städte wie Mailand, Paris und Lyon.

Die App beinhaltet nun eine "Inspirationsfunktion", die als Startseite für Reiseangebote fungiert. Diese Neuerung soll es den Nutzern erleichtern, Reiseziele zu finden, zu vergleichen und zu buchen. Der SBB-Mobile-Leiter betont, dass die Plattform nun benutzerfreundlicher ist und ein umfassenderes Reiseerlebnis bietet.

Die Ticketpreise sind preiskonkurrenzfähig, wenn sie über das zentrale Vertriebssystem der SBB gebucht werden. Dennoch gibt es kleinere Unterschiede im Preis zu anderen öffentlichen Verkehrs-Apps, was vor allem am Wechselkurs des Euro liegt. Die SBB informiert, dass der Wechselkurs nicht täglich aktualisiert wird, was beim Ticketkauf berücksichtigt werden muss.

Ab dem 12. Dezember wird das Update für die iPhone-Version der App verfügbar sein, gefolgt von der Android-Version im Januar 2025. Das Entwicklerteam lässt die App zunächst von einer Community von rund 250.000 aktiven Nutzern testen, bevor die Funktionen für die breite Masse ausgerollt werden.

Im kommenden Jahr wird zudem erwartet, dass die SBB-App auch die Buchung von Nachtzügen ermöglicht, die derzeit nur über die Website und am Schalter gebucht werden können.

Zusätzlich wird an der Einbindung einer grafischen Platzreservierung gearbeitet, was von vielen Nutzern gewünscht wird. Diese Funktion könnte 2025 eingeführt werden. Zudem wird darauf hingewiesen, dass die Verwendung des Halbtax Plus für internationale Reisen nicht möglich ist – Nutzer müssen also zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wechseln.

Die SBB hat erkannt, dass die Nutzung des öffentlichen Verkehrs zunimmt und sieht in der neuen App eine Möglichkeit, sich gegen die internationale Konkurrenz durchzusetzen. Dies könnte zu einem bedeutenden Trendwechsel im Reiseverhalten der Schweizer führen, insbesondere in Anbetracht der Umweltaspekte, die für immer mehr Reisende wichtig sind. Die Implementierung von Künstlicher Intelligenz in Zukunft ist ebenfalls auf der Agenda der SBB, was die Benutzerfreundlichkeit weiter verbessern könnte.