Suomalaisissa ruokakaupoissa havaitut häiriökäyttäytymisen tapaukset ovat kolminkertaistuneet vuodesta 2020 lähtien, ja asiantuntijat ovat huolissaan kasvavan uhkatilanteiden määrän vuoksi. Kaupan liiton mukaan jopa 200 suomalaista saattaisi tarvita lähestymiskieltoa, jotta kauppojen henkilökunnan ja muiden asiakkaiden turvallisuus voitaisiin taata.

Esimerkiksi K-Market Robassa Helsingissä asiakkaita uhkaavat tilanteet ovat lisääntyneet dramaattisesti. Kauppias Mikko Karmakka kertoo, että tilanne on muuttunut yhä uhkaavammaksi ja ammattimaisemmaksi. "Asiakkaat saattavat vilauttaa puukkoa tai asetta, ja mikäli tilanne kärjistyy, kassahenkilökunta on pakotettu puuttumaan asiaan", Karmakka kertoo ja lisää, että tällä hetkellä tilanne on kestämätön.

Noin 200 prosenttia kasvua uhkatilanteissa

Kaupan liiton johtavan asiantuntijan Terhi Kuljukka-Rabbin mukaan häiriökäyttäytymisen määrä on kasvanut yli 200 prosenttia vuodesta 2020. "Koronapandemian aikana tapahtui selkeä piikki, mutta sen jälkeen ei ole päästy laskuun. Rikollisuus on myös lisääntynyt samaan aikaan noin 170 prosenttia", hän lisää.

Kuljukka-Rabbin mukaan suurin osa tästä kasvusta perustuu kauppojen omiin havaintoihin, joten poliisin tilastot eivät välttämättä heijasta todellista tilannetta. "Laki yrityslähestymiskiellosta on ehdottoman tarpeellinen, ja Ruotsi on hyvä esimerkki maasta, joka on ottanut käyttöön tehokkaan lainsäädännön näiden ongelmien ratkaisemiseksi."

Ruotsin esimerkki houkuttelee

Ruotsissa yrityslähestymiskielto otettiin käyttöön jo vuonna 2021, ja maan kokemus lainsäädännöstä on ollut myönteinen. Kuljukka-Rabbin mukaan Suomi voisi hyödyntää Ruotsin mallia lainvalmistelussa. "On toivottavaa, että hallitus saisi hankkeensa maaliin tämän kauden aikana ja lakiehdotus etenisi eduskuntaan."

Oikeusministeriön Ville Hinkkasen mukaan laki on suunnitteilla, mutta yksityiskohtia ei ole vielä päätetty. "Esivalmisteleminen on käynnissä, ja arvioimme erilaisia toteuttamisvaihtoehtoja. Lain tavoitteena on suojella sekä asiakkaita että kauppojen henkilökuntaa", hän sanoo.

Kauppojen ja asiakkaiden turvallisuus on siis uhattuna, mutta toivon mukaan lakimuutokset tuovat helpotusta tilanteeseen.

Seuraa tilanteen etenemistä ja varmista, että tiedät oikeutesi asiakaskäyttäytymisessä!