Les attaques par usurpation d'identité, connues sous le nom de « spoofing », permettent à des fraudeurs d’utiliser un numéro de téléphone existant pour se faire passer pour des conseillers bancaires et extorquer des fonds. Face à cette menace croissante, la France intensifie sa lutte contre les appels frauduleux.

Une loi, soutenue par le député Christophe Naegelen (Liot), a été promulguée en juillet 2020 pour mieux encadrer le démarchage téléphonique et protéger les consommateurs. À partir de ce mardi, les opérateurs de télécommunications auront l’obligation de bloquer les appels frauduleux. L’Autorité de régulation des communications électroniques (Arcep) précise que les opérateurs doivent garantir l’authentification des numéros affichés et interrompre les appels de ceux qui ne le seraient pas.

Cependant, bien que cette nouvelle mesure soit un pas dans la bonne direction, les experts soulignent qu’elle ne mettra pas fin à tous les types d’arnaques. Romain Bonenfant, directeur général de la Fédération française des télécoms, insiste sur le fait que l’authentification ne sera pas infaillible, notamment pour les appels via les lignes anciennes de communication, qui échappent à ce contrôle.

Cette initiative, bien que considérée comme la « première brique » d’un système de protection plus large, est un début prometteur. Il est aussi intéressant de noter qu’en 2023, le montant total des fraudes aux moyens de paiement a atteint près de 1,2 milliard d’euros, dont 379 millions étaient dus à des manipulations de l'utilisateur, telles que la fraude au faux conseiller bancaire, selon l'Observatoire de la sécurité des moyens de paiement.

Les consommateurs sont donc appelés à rester vigilants et à se méfier des appels inattendus, même si les opérateurs s'engagent à améliorer la sécurité. La lutte contre le spoofing est en marche, mais il reste encore du chemin à parcourir pour garantir la sécurité de tous.