A karácsonyi bevásárlási szezon közeledtével egyre többen választják az online rendelés kényelmét, ám a szakértők figyelmeztetnek, hogy sok átverés leselkedik ránk a virtuális térben. Az ünnepi időszakban különösen fontos, hogy tudatosan vásároljunk, és ne hagyjuk magunkat becsapni.

A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) szakértői arra figyelmeztetnek

hogy az úgynevezett „Black Friday” akciók és év végi leárazások idején könnyen áldozatokká válhatunk. Az online boltok hirdetései gyakran költséges, utánvéttel küldött csomagokhoz vezetnek, amelyeket soha nem rendeltünk meg. Ezenkívül a weboldalak gyakran manipulatív technikákat használnak, mint például az „utolsó öt darab” vagy „még huszonkét ember nézi”, amelyek sürgetik a vásárlást.

Az NMHH szakértői tanácsai

1. Mielőtt rendeléseket adunk le, mindig győződjünk meg arról, hogy valóban szükségünk van a kiválasztott termékre. 2. Használjunk ár-összehasonlító oldalakat, hogy megtaláljuk a legjobb ajánlatokat, és ellenőrizzük, hogy a hirdetett akciók tényleg valósak-e. 3. Legyünk körültekintők, ha ismeretlen webáruházakat találunk alacsony árakkal. Olvassunk vásárlói véleményeket és nézzük meg, van-e biztonságos kapcsolatot jelző lakat ikon a weboldalon.

Őrizzük meg a biztonságunkat!

Az ünnepek előtt a postai szolgáltatók forgalma jelentősen megnő, így a szállítási idő megnövekedhet, különösen, ha külföldi piactérről rendelünk. Az EU-n kívüli termékek esetén további vám- vagy áfakötelezettségeink is lehetnek. Fontos, hogy olyan elérhetőségeket adjunk meg, amelyeken könnyen elérhetőek vagyunk, így a futárszolgálat tud kapcsolatba lépni velünk, ha szükséges.

Gyanakodjunk a gyanús értesítésekre, különösen, ha a futárszolgálattól érkező üzenet nyelvtanilag helytelen, vagy az e-mail cím nem a hivatalos címe. Kattintásunkkal könnyen adathalász weboldalakra kerülhetünk, ahol banki adataink megszerzése is megtörténhet.

A küldemények átvételekor legyünk óvatosak! Ha egy csomagot ismeretlen feladótól kapunk, vagy ha az elvártnál drágább tartalom érkezik, tagadjuk meg az átvételt, és jelezzük az esetet. Ha a csomag sérülten érkezik, azt tilos figyelmen kívül hagyni – a futárnál azonnal jelezni kell a sérülést.

Ezek az óvintézkedések segíthetnek megvédeni bennünket a csalásoktól, ugyanakkor fontos, hogy tudjuk véglegesen mit várhatunk el a postai szolgáltatóktól. Az NMHH weboldalán további információkat találhatunk a vásárlói jogokról és az online károkról, így okosan vásárolhatunk az ünnepek alatt.