Le nuove funzionalità di Apple Intelligence, introdotte con iOS 18.1 e in arrivo in Italia nel 2025, non hanno colpito nel segno tra gli utenti iPhone. Un sondaggio condotto da SellCell ha svelato dati sorprendenti sul gradimento di queste novità.

La ricerca, effettuata a fine 2024 su un campione di oltre 2.000 utenti, ha evidenziato che, sebbene il 47,6% dei possessori di iPhone consideri l'intelligenza artificiale un aspetto fondamentale nell'acquisto di un nuovo smartphone, ben il 73% di chi ha provato le funzionalità AI di Apple le considera poco o per nulla utili.

Anche gli utenti Samsung non si sentono meglio: un incredibile 87% condivide le stesse sensazioni negative. Tra le funzioni che hanno suscitato un certo interesse ci sono gli Strumenti di Scrittura, impiegati dal 72% degli intervistati, e i Riepiloghi delle Notifiche, utilizzati dal 54%, che promettono di semplificare la gestione delle comunicazioni.

Tuttavia, altre funzionalità come Priority Messages, Clean Up in Photos e Smart Reply non hanno avuto lo stesso successo, con tassi di utilizzo che vanno dal 44,5% al 20,9%. Ancora meno popolari sono risultate le opzioni per la ricerca per linguaggio naturale nelle Foto e i riepiloghi delle trascrizioni, utilizzate da meno del 15% degli utenti.

Un aspetto interessante emerso dalla ricerca è che gli utenti Apple mostrano una maggiore predisposizione rispetto a quelli Samsung a considerare l'AI come un fattore cruciale per l'acquisto di uno smartphone, nonostante il basso utilizzo attuale. Infatti, mentre la metà dei possessori di iPhone riconosce l’importanza dell’AI, solo il 23,7% degli utenti Samsung concorda.

In aggiunta, molti possessori di iPhone ancora non hanno aggiornato a iOS 18.1; il 57,6% ha dichiarato di non averlo fatto principalmente a causa di dubbi sull'utilità delle nuove funzioni o preoccupazioni riguardo alla privacy. Non solo: il legame tra gli utenti e il marchio Apple sembra allentarsi, poiché il 16,8% degli utenti iPhone prenderebbe in considerazione di passare a Samsung se le funzionalità AI della serie Galaxy risultassero superiori. Una diminuzione significativa rispetto al 2021, quando il 92% degli utenti si sentiva legato all’ecosistema Apple.

Dall'altra parte, solo il 9,7% degli utenti Samsung sarebbe disposto a passare a Apple per funzionalità AI migliori, evidenziando come Cupertino stia affrontando una crescente concorrenza nel mantenere la sua clientela.

Infine, il sondaggio ha rivelato che la maggior parte degli utenti di smartphone non è disposta a pagare per servizi di intelligenza artificiale: soltanto l'11,6% dei possessori di iPhone ha mostrato interesse per abbonamenti a tali funzioni, mentre solo il 4% degli utenti Samsung condivide questa intenzione. Sarà interessante osservare l’impatto di iOS 18.2, previsto per il prossimo anno, con l'introduzione di novità entusiasmanti come i Genmoji e l'integrazione con ChatGPT, nel cercare di cambiare le opinioni degli utenti insoddisfatti.