Przemiany wywołane przez sztuczną inteligencję (AI) stają się coraz bardziej widoczne na rynku pracy. Katarzyna Ellis, Partnerka EY Polska i liderka zespołu People Consulting, wskazuje, że kluczowym zagadnieniem jest zapewnienie ciągłości wiedzy w organizacjach. W dłuższej perspektywie, brak młodych pracowników, którzy tradycyjnie zajmowali stanowiska juniorskie, może prowadzić do poważnych braków kadrowych, co jest związane z starzejącą się populacją i malejącą liczbą nowych talentów wchodzących na rynek.

Problem, znany jako AI Gap, polega na tym, że młodsze pokolenia są zastępowane przez systemy sztucznej inteligencji. W obliczu ograniczonej dostępności talentów i rosnących kosztów pracy, firmy zaczynają poszukiwać alternatyw w postaci automatyzacji, co w dłuższej perspektywie może zaburzyć kulturę organizacyjną opartą na współpracy różnych pokoleń. Ellis podkreśla, że mądre wprowadzenie AI może w pełni wykorzystać potencjał pracowników już obecnych w firmach.

Pomimo licznych korzyści płynących z AI, jej wprowadzenie powinno następować w sposób przemyślany. Organizacje muszą analizować procesy i zidentyfikować, które zadań można zautomatyzować, a które wymagają ludzkiego wkładu. Słabe strategiczne podejście do wdrażania AI, które koncentruje się tylko na aspektach technicznych, bez uwzględniania kultury organizacyjnej, może prowadzić do długotrwałych problemów.

Długoterminowa strategia, która łączy wdrażanie technologii z odpowiednią komunikacją oraz przygotowaniem pracowników, jest zdecydowanie kluczowa. Eksperci z EY sugerują, że firmy powinny wprowadzać programy takie jak staże, mentoring czy reskilling, oraz budować kulturę ciągłego uczenia się i rozwoju kompetencji cyfrowych.

Z badania EY wynika, że 18% firm już wykorzystuje sztuczną inteligencję w obszarze HR. AI pozwala na efektywniejsze zarządzanie talentami, ale równocześnie niesie ryzyko eliminacji miejsc pracy na najniższych szczeblach. Dlatego odpowiedzialne zarządzanie technologią oraz komunikacja z pracownikami stają się kluczowe, aby nie zaburzyć procesu pracy.

Warto zaznaczyć, że AI nie ma zastępować ludzi, ale powinno wspierać ich w codziennych zadaniach. Takie podejście umożliwi organizacjom zwiększenie efektywności przy jednoczesnym zachowaniu najcenniejszych talentów oraz kultury pracy. AI Gap stanowi wyzwanie, które wymaga współpracy zarówno pracodawców, jak i instytucji edukacyjnych, aby znaleźć równowagę między wdrażaniem sztucznej inteligencji a rozwojem kapitału ludzkiego. Organizacje, które odpowiednio dostosują swoje strategie do tego nowego trendu, będą w stanie efektywnie czerpać korzyści z potencjału sztucznej inteligencji, nie tracąc przy tym wartościowych pracowników.