Technologia

Chaos na NFZ: Serwery nie wytrzymały naporu wniosków!

2024-08-22

Autor: Magdalena

Wtorek był kluczowym dniem dla projektu "Wsparcie podstawowej opieki zdrowotnej" znanego również jako FEnIKS. Fundusz Zdrowia otrzymał na ten cel aż 1,25 miliarda złotych, z czego blisko miliard stanowią środki z Unii Europejskiej. Dzięki temu wsparciu, poradnie POZ mogą ubiegać się o dotacje na zakup nowoczesnego sprzętu medycznego, komputerowego, a także na przeprowadzenie robót budowlanych, które znacząco poprawią warunki świadczenia usług zdrowotnych.

Zainteresowanie pierwszym naborem dotacji było ogromne, gdyż fundusze w wysokości 180 milionów złotych kusiły nie tylko małe ośrodki, ale i większe placówki medyczne. Nie bez powodu, bo środki pozwalają na całkowity zakup aparatury, której brakuje w wielu poradniach. Szkolenia online cieszyły się dużym zainteresowaniem, rejestrując do 2000 uczestników.

Dr Tomasz Zieliński, wiceprzewodniczący Federacji Związków Pracowników Ochrony Zdrowia Porozumienie Zielonogórskie, zauważył jednak, że w ostatniej chwili fundusz zmienił kilka szczegółów dotyczących składania wniosków, co mogło wpłynąć na chaotyczną sytuację dnia naboru. Mimo wcześniejszych zapewnień, ostateczne instrukcje do składania wniosków zostały opublikowane zaledwie na dzień przed otwarciem naboru.

Kiedy nadszedł czas rozpoczęcia przyjmowania wniosków, placówki zdrowotne, w tym nawet te, które podjęły współpracę z profesjonalnymi firmami zajmującymi się grantami, napotkały na ogromne trudności techniczne. Zaledwie kilka minut po rozpoczęciu procesu, serwery NFZ nie były w stanie udźwignąć naporu wniosków – aplikacja przestała działać, a cała strona stała się niedostępna.

NFZ przeprosił za zaistniałą sytuację, jednak frustracja osób czekających na możliwość złożenia wniosków była ogromna. Po kilku godzinach oczekiwania udało się przywrócić funkcjonalność aplikacji, lecz zaledwie na chwilę, gdyż natychmiast pojawił się komunikat o zakończeniu zbierania zgłoszeń.

W czwartek NFZ postanowił uruchomić możliwość składania wniosków od nowa, co wzbudziło nadzieję wśród wielu chętnych. Władze ogłosiły, że w szczytowym momencie ponad milion użytkowników próbowało jednocześnie wypełnić wniosek, co tylko dowodzi ogromnego zainteresowania wsparciem dla podstawowej opieki zdrowotnej. Termin na złożenie wniosków z załącznikami upływa 23 września 2024 roku. Nie ma czasu do stracenia!