We wtorek 24 października 2023 roku użytkownicy Microsoft 365 zostali zaskoczeni poważnymi awariami, które dotknęły kluczowe aplikacje, takie jak Outlook i Teams. Problemy te sparaliżowały komunikację oraz pracę wielu firm na całym świecie, narażając na straty zarówno małe, jak i duże przedsiębiorstwa. Microsoft z Redmond już intensywnie pracuje nad przywróceniem normalności.

Na chwilę obecną wiadomo, że przyczyną awarii są trudności związane z uwierzytelnianiem, co wpłynęło na dostęp do usług chmurowych. Microsoft rozpoczął dochodzenie mające na celu dokładne zidentyfikowanie problemów oraz ich źródła. Użytkownicy donoszą o braku możliwości logowania się do aplikacji, co jest szczególnie uciążliwe w dobie pracy zdalnej i hybrydowej, gdzie Teams i Outlook stanowią kluczowe narzędzia do komunikacji i współpracy.

Awaria dotyczy głównie internetowych wersji usług Microsoftu, jednak na szczęście użytkownicy nadal mogą korzystać z aplikacji desktopowych. To daje pewne możliwości, aby zminimalizować zakłócenia w pracy.

Warto podkreślić, że Microsoft 365, będąc jednym z wiodących rozwiązań do pracy zdalnej, często staje w obliczu tego typu kryzysów. W przeszłości zdarzały się już inne incydenty, takie jak globalna awaria w marcu 2021 roku, gdy zablokowane były usługi na całym świecie. Wzrasta potrzeba, aby firmy poprzedzały takie sytuacje planami awaryjnymi, które mogłyby zminimalizować wpływ na ich działalność.

Użytkownicy są zaniepokojeni i żądają od Microsoftu wyjaśnień oraz informacji na temat działań naprawczych. Czy tym razem gigant technologiczny wyciągnie wnioski z przeszłości, czy sytuacja powtórzy się w najbliższym czasie? Pozostaje czekać, a my będziemy informować na bieżąco o postępach sytuacji.