Niespodziewane zdarzenia mogą się przytrafić każdy, ale to, co wydarzyło się podczas lotu z Bostonu do Rzymu, przechodzi ludzkie pojęcie. Zaledwie pół godziny po wzlocie, pasażer próbował desperacko dostać się do toalety, ale niestety było już za późno. Dramaturgia sytuacji, potwierdzona przez nagranie, które błyskawicznie obiegło Internet, skutkowała nieprzyjemnym incydentem, który zakłócił spokój wszystkich na pokładzie.

Na pokładzie było 281 osób, które musiały stawić czoła nieoczekiwanej zmianie planów. Po awaryjnym lądowaniu w Nowym Jorku, przedstawiciele Delta Air Lines ogłosili, że pasażerowie będą mieli zarezerwowany nowy lot do Włoch. Takie sytuacje niestety nie są niczym nowym dla linii lotniczej; w zeszłym roku także zdarzył się podobny incydent na trasie z Atlanty do Barcelony. Wówczas pilot musiał zawrócić na lotnisko z powodu „zagrożenia biologicznego” spowodowanego przez jednego z pasażerów, który cierpiał na ciężką biegunkę.

Delta Air Lines wydała przeprosiny do swoich klientów, informując jednocześnie, że konieczne było gruntowne czyszczenie kabiny, które zajęło około 20 godzin. Linia lotnicza podjęła wszelkie możliwe kroki, aby szybko przywrócić komfort podróży dla swoich pasażerów.

Takie incydenty niestety przypominają, że podróże samolotem mogą być pełne niespodzianek, a niektóre sytuacje wolimy zostawić za sobą. To zdarzenie pokazuje, że nawet kiedy wszystko wydaje się być zaplanowane co do minuty, nieprzewidziane okoliczności mogą w jednym mgnieniu oka zmienić bieg podróży. Dla wielu pasażerów był to prawdopodobnie przykład, którego nigdy nie zapomną. Warto zauważyć, że podobne incydenty skłaniają linie lotnicze do przemyślenia procedur dotyczących higieny i obsługi w trakcie lotu, co może skutkować nowymi normami w branży lotniczej.