Pan Rafał zlecił przelew z aplikacji Cinkciarz.pl 1 października, jednak do dziś, czyli 7 października, nie otrzymał niemal 100 tysięcy złotych. "Brak przelewu, brak kontaktu, brak pieniędzy. Jestem załamany" - relacjonuje swoją sytuację. W sieci można znaleźć wiele podobnych historii, co budzi poważne obawy wśród użytkowników platformy. Cinkciarz.pl zapewnia jednak, że każdy klient otrzyma swoje środki.

W potwierdzeniu przelewu widnieje kwota niemal 100 tys. zł, ale po 7 dniach oczekiwania pan Rafał nie widzi końca swojego zmartwienia. Próby kontaktu z infolinią są nieudane, a z jego trzech e-maili, tylko jeden doczekał się automatycznej odpowiedzi. Cinkciarz.pl na swojej stronie internetowej informuje, że przelewy powinny dotrzeć do klientów w ciągu maksymalnie 8 godzin roboczych. Opóźnienia dotyczące realizacji przelewów były już sygnalizowane we wrześniu, a wiele komentarzy w Internecie sugeruje, że problem trwa dłużej.

Kolejne doniesienia z portalu TrustPilot.com wskazują, że klienci Cinkciarz.pl zaczęli skarżyć się na dłuższe czasy oczekiwania już w ramach lipca i sierpnia, co zwróciło uwagę mediów. W ostatnich dniach w grupie na Facebooku „Oszukani przez Cinkciarz.pl” pojawiło się wiele wiadomości o analogicznych sytuacjach, gdzie klienci twierdzą, że ich przelewy wciąż są w toku, mimo upływu czasu.

Cinkciarz.pl zapewnia, że problemy z wypłatami są spowodowane wadami technicznymi, nad którymi firma pracuje, a wszystkie środki zostaną zwrócone w odpowiedniej walucie. Rzecznik spółki podkreśla, że są na bieżąco z obsługą klientów, jednak z wielu doniesień wynika, że infolinia jest przeciążona, a klienci mają trudności z dodzwonieniem się.

Cinkciarz.pl jest częścią Conotoxia Holding, która podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego (KNF). Ostatnie wydarzenia związane z decyzją KNF odnośnie do licencji Conotoxia sp. z o.o. wywołały dodatkowe niepokoje wśród klientów. W wadze tego, grupa zapowiedziała również kroki prawne wobec banków, które miałyby ograniczać ich działalność na rynku.

Dodatkowo, agencje informacyjne zaczynają przekazywać sygnały o śledztwie w sprawie działalności Cinkciarz.pl przez poznańską prokuraturę. Osoby mogące być poszkodowane przez nierzetelne praktyki finansowe powinny być szczególnie czujne. Klienci są zachęcani do monitorowania komunikacji od Cinkciarz.pl oraz rozważenia alternatywnych metod transferu pieniędzy, które mogą okazać się bardziej wiarygodne w obliczu obecnych trudności.

Osoby, które miały do czynienia z długim oczekiwaniem na przelew, mogą również rozważyć umieszczenie swoich doświadczeń w grupach dyskusyjnych, co może pomóc innym w podjęciu świadomych decyzji finansowych.