Kryzys w Booking.com: Zwolnienia w Tysiącach

Booking.com, jeden z największych graczy na rynku rezerwacji online, ogłosił dramatyczne redukcje zatrudnienia, które dotkną około 1000 pracowników. W tym stracie znajdzie się "znacznie ponad 200" osób z biura w Amsterdamie, które zatrudnia 7 tysięcy pracowników z łącznie 13 tysięcy w całej firmie.

Zarzuty Manipulacji i Pozew zbiorowy

Przemiany w Booking.com nie kończą się jednak na zwolnieniach. Platforma zmaga się z poważnym pozwem zbiorowym, do którego przystąpiło już 130 tysięcy osób. Holenderska organizacja ochrony konsumentów, Consumentenbond, oskarża firmę o manipulacje cenami oraz nadużycia w relacjach z partnerami, takie jak zawyżanie cen czy ukryte opłaty.

Hotele Wymagają Zadośćuczynienia

Hotele, wspierane przez organizacje branżowe, takie jak Koninklijke Horeca Nederland (KHN) oraz HOTREC, apelują o zwrot części prowizji, które Booking.com pobrał w ciągu ostatnich 20 lat. W grę wchodzą miliardy euro, a w centrum uwagi jest zakazana klauzula parytetowa, która ograniczała hotele w oferowaniu lepszych cen poza platformą.

Apel o Zmiany na Rynku Cyfrowym

Frans Hazen, były szef sekcji hotelarskiej w KHN, podkreśla, że sytuacja wymaga interwencji polityków. "Booking.com z jednej strony dostarcza gości, a z drugiej odbiera nam kontrolę nad naszym biznesem" – krytykuje. Jego słowa zwracają uwagę na rosnącą dominację platform cyfrowych, która może wymagać poważnej regulacji.

Co dalej dla Booking.com?

Kryzys w Booking.com to złożony problem dotyczący nie tylko pracowników, ale także partnerów i branży hotelarskiej. Jak firma rozwiąże te kwestie i jakie kroki podejmie w obliczu rosnącej presji, pozostaje pytaniem, które z pewnością pozostawi wiele osób w niepewności.