Polska staje się wschodzącym liderem w implementacji sztucznej inteligencji (AI), a wyniki najnowszego raportu "Monitor Transformacji Cyfrowej Biznesu" potwierdzają, że aż 80% przedsiębiorstw już rozpoczęło przygodę z AI! Co więcej, 95% firm korzysta z usług chmurowych, co staje się kluczowym elementem transformacji cyfrowej.

Marketing i obsługa klienta: Główne pola zastosowania AI

Sztuczna inteligencja zdominowała obszary marketingu i obsługi klienta. Firmy dostrzegają nowe możliwości dzięki personalizacji (40% wskazań), automatyzacji procesów (38%) oraz lepszym prognozom i analizom (34%). Jednak napotykają też liczne wyzwania, m.in. problemy z bezpieczeństwem i prywatnością danych (46%) oraz trudności w integracji AI z już istniejącą infrastrukturą (39%).

Niezwykły wzrost przyjęcia AI

Odsetek przedsiębiorstw wdrażających AI wzrósł niemal trzykrotnie w porównaniu do ubiegłego roku - z 28% do 82%! To gigantyczny skok napędzany przez chęć firm do testowania nowych rozwiązań, które mogą przynieść największą wartość. Radosław Kowalski, ekspert z KPMG, wskazuje, że przyszłe badania potwierdzą, czy ten trend utrzyma się.

Przyczyny różnic w implementacji AI

Z raportu wynika, że 36% przedsiębiorstw wdrożyło AI w znacznym zakresie. Różnice w statystykach mogą wynikać z różnych definicji implementacji, gdzie dla niektórych firm oznacza to proste narzędzia, a dla innych zaawansowane modele AI.

Bezpieczeństwo i edukacja kluczem do sukcesu

Pomimo że 56% firm posiada zespoły ds. cyberbezpieczeństwa, tylko 40% liderów czuje się wystarczająco chronionych przed zagrożeniami cyfrowymi. W obliczu tego, 54% firm chce w najbliższym czasie rozwijać kompetencje cyfrowe swoich pracowników, co stanowi klucz do skutecznego wdrożenia AI.

Podsumowanie transformacji

Chmura staje się fundamentem do wdrażania zaawansowanych technologii, w tym AI. W Polsce 95% firm korzysta z rozwiązań chmurowych, co przekłada się na skalowalność i nowoczesne podejście do IT. Niemniej jednak, konieczne jest ciągłe inwestowanie w edukację i rozwój kompetencji.

Nadchodzące miesiące mogą przynieść znaczące zmiany w polskiej gospodarce, a to właśnie ludzie będą decydować o sukcesie transformacji cyfrowej!