Finanse

Zuzanna Majewska: Najtrudniejsi pasażerowie i codzienne wyzwania konduktorów w wakacje

2024-08-12

Autor: Agnieszka

Rosnące ceny i unikanie biletów

Zuzanna Majewska, doświadczona konduktorka, zauważa, że jednym z głównych wyzwań w te wakacje są skargi na "drogie bilety" oraz unikanie ich zakupu przez pasażerów. "Często ludzie wsiadają do pociągów mimo braku biletu z nadzieją, że uda im się uniknąć kontroli. Niestety, w takich przypadkach zazwyczaj spotykają się z wyższymi cenami biletów, co prowadzi do spięć i nieprzyjemnych sytuacji," mówi Majewska.

Nieudane próby oszustw

Niestety, zdarza się również, że pasażerowie próbują ukrywać się w toaletach, aby uniknąć kontroli. "To jest coraz częstsze. Ostatnio musiałam dobijać się prawie godzinę do jednego z pasażerów zamkniętego w toalecie," opowiada Majewska. "Takie sztuczki jednak rzadko kiedy kończą się powodzeniem. Mamy na tyle dużo konduktorów, że trudno przemknąć bez biletu."

Dyskryminacja i wyzwania dla kobiet w zawodzie

Konduktorka zwraca uwagę na problem braku szacunku wobec kobiet wykonujących ten zawód. "Zauważam, że pasażerowie, często mężczyźni, mają większy szacunek do moich kolegów niż do mnie. Flirtowanie czy nieprzyzwoite propozycje niestety są na porządku dziennym. Czasami takie sytuacje musimy zgłaszać kierownikowi pociągu," dodaje Zuzanna.

Najtrudniejsi pasażerowie - pijani podróżni

Pasażerowie pod wpływem alkoholu to kolejny problem, z którym pracownicy PKP muszą się borykać, szczególnie w sezonie wakacyjnym. "Najgorsze są sytuacje, gdy pijany ojciec opiekuje się dziećmi. To naprawdę niekomfortowe nie tylko dla mnie, ale też dla innych pasażerów," mówi konduktorka.

Problemy dnia codziennego - rosnące ceny i upał

Dagmara, pracownica kawiarni na Dworcu Centralnym w Warszawie, potwierdza słowa Zuzanny. "Często spotykam się z podróżnymi pod wpływem alkoholu. Wakacje to czas zabawy, ale dla nas, pracowników, oznacza to trudniejszy okres. Ludzie narzekają na wysokie ceny, brzydkie zapachy i upał. Temperatury w Warszawie są w tym roku wyjątkowo wysokie, co tylko potęguje problemy," dodaje.

Podsumowanie

Sezon wakacyjny to duże wyzwanie zarówno dla pasażerów, jak i pracowników PKP. Czynnikiem komplikującym sytuację są nie tylko rosnące ceny i skargi na nieprzyjemne warunki, ale również zachowanie niektórych pasażerów. Zuzanna Majewska i jej koleżanki codziennie stawiają czoła tym problemom, robiąc wszystko, co w ich mocy, by podróże były jak najbardziej komfortowe i bezpieczne dla wszystkich pasażerów.