Um susto e tanto ocorreu na noite de segunda-feira, 14 de outubro de 2024, quando passageiros presenciaram um princípio de incêndio em um dos trens novos da ViaMobilidade, na Linha 9-Esmeralda, próximo à Estação Granja Julieta.

Vídeos feitos pelos próprios passageiros mostram chamas laranjas surgindo na parte superior do trem, na região dos pantógrafos, os dispositivos que ligam o trem à rede elétrica. A presença das chamas na parte externa do trem levantou preocupações sobre a segurança dos usuários e a integridade do sistema, instigando debates acalorados nas redes sociais.

De acordo com informações da ViaMobilidade, a falha foi desencadeada por um problema no sistema de energia elétrica, resultando em operação de via única entre as estações Granja Julieta e Morumbi, o que gerou intervalos maiores e atrasos no atendimento. Essa situação gerou uma verdadeira revolta entre os passageiros que, já cansados de problemas recorrentes no transporte público, exigiam respostas e melhorias urgentes.

Em nota oficial, a ViaMobilidade afirmou: “Na noite desta segunda-feira foi registrado um princípio de incêndio em uma das composições da Linha 9-Esmeralda na região da Estação Granja Julieta, e que foi prontamente apagado. Os clientes foram atendidos em segurança pelos Agentes de Atendimento da concessionária e seguiram viagem em outra composição. Neste momento, ocorre operação em via única entre as estações Granja Julieta e Morumbi, com intervalos maiores no local.”

Esse incidente levanta questões sérias sobre a segurança dos novos trens e a necessidade de melhorias urgentes na infraestrutura do transporte público em São Paulo. Como resultado, passageiros têm cobrado um posicionamento mais firme da empresa em relação à manutenção e serviços oferecidos.

Com esse registro, fica a pergunta: até quando os usuários vão esperar por soluções? O que mais é preciso acontecer para que mudanças efetivas sejam implementadas?