W całej Polsce trwają poważne problemy z siecią Play, co potwierdzają użytkownicy zarówno na mediach społecznościowych, jak i na stronie Downdetector. Najwięcej zgłoszeń napływa z takich miast jak Warszawa, Kraków i Wrocław.

Klienci skarżą się na brak dostępu do telewizji, a infolinie operatora są niedostępne, co jeszcze bardziej potęguje ich frustrację. "Brak TV, infolinia nie działa, komunikat 'abonent tymczasowo niedostępny'. Chat również nie działa z powodu późnej pory. Nie ma miejsca, aby zgłosić awarię" – relacjonuje jeden z użytkowników.

Inny abonent pyta: "Czy wystąpiła jakaś awaria telewizji Play? Podczas oglądania wyłączyła się na obydwu telewizorach i nie chce się uruchomić".

Wielu klientów zgłasza również problemy z internetem: "Jest duża awaria Play, nie ma telewizji i internetu, a infolinia działa jedynie fragmentarycznie" – dodaje kolejna osoba.

"Chwilowy problem z internetem. Resety nic nie dają. Brak kontaktu z konsultantem na wszelkich możliwych infoliniach" – ostrzegają klienci, którzy do tej pory nie otrzymali żadnej pomocy. Straty ponoszą także klienci korzystający z usług internetowych, którzy w szczególności przy tak ważnym okresie jak Święta Bożego Narodzenia czują się bezsilni. "Nie ma telewizji (...). Na Święta też będą takie niespodzianki????" – irytuje się kolejny abonent.

Według wstępnych informacji, operator Play pracuje nad rozwiązaniem problemu. Jeśli zatem jesteś użytkownikiem tej sieci, miej na uwadze, że połączenia mogą być zakłócone przez najbliższe dni. Zachęcamy do śledzenia aktualnych komunikatów Play oraz korzystania z alternatywnych sposobów kontaktu, takich jak media społecznościowe, które mogą okazać się bardziej dostępne niż tradycyjne infolinie. Czy Play poradzi sobie z naprawą i przywróceniem pełnej funkcjonalności przed świętami? Czas pokaże!