Krzysztof Augustynowicz o pracy Salesforce w Polsce

Salesforce to globalny gigant, ale w Polsce działa bez fizycznych biur. Krzysztof Augustynowicz, regionalny wiceprezydent, potwierdza, że zespół obsługujący polski rynek składa się z ekspertów z różnych krajów Europy. Choć nie może ujawniać szczegółowej liczby zatrudnionych, wiadomo, że to duża grupa, zapewniająca wsparcie dla firm każdej wielkości.

Dostosowane rozwiązania dla polskiego rynku

W Polsce Salesforce obsługuje nie tylko lokalne przedsiębiorstwa, ale również międzynarodowe firmy działające na naszym terenie. Dzięki dostosowanym systemom, które uwzględniają specyfikę rynku, umożliwiamy lokalnym klientom lepsze zarządzanie swoimi potrzebami.

Jakie rozwiązania są na czołowej pozycji?

Salesforce oferuje szeroki zakres narzędzi, od zarządzania sprzedażą po zaawansowane rozwiązania cyfrowe, w tym automatyzację marketingu i e-commerce. Szczególnie interesujące jest ich najnowsze rozwiązanie - Agentforce, autonomiczny agent, który wspiera firmy w codziennym działaniu.

Zespół z 13-letnim doświadczeniem

Augustynowicz, będący jednym z pierwszych polskojęzycznych pracowników Salesforce, obserwuje dynamiczny rozwój firmy w Polsce. Na początku skupiano się głównie na pozyskiwaniu klientów z sektora małych i średnich przedsiębiorstw, a teraz nastawiają się na coraz większe korporacje.

Slack - bardziej znany niż myślisz!

Po przejęciu Slack Technologies w 2021 roku, marka ta stała się integralną częścią oferty Salesforce. Okazuje się, że Slack to nie tylko narzędzie do komunikacji, ale również kluczowy element w strategii obsługi klientów w Polsce.

Czy Salesforce jest tylko dla dużych firm?

Augustynowicz obala mit, że Salesforce jest tylko dla dużych korporacji. Współpraca z małymi i średnimi przedsiębiorstwami wciąż generuje znaczną część przychodów, co pokazuje, jak wszechstronną platforma jest ich oferta.

Jak AI zmienia windykację w firmach?

W tym roku Salesforce mocno stawia na automatyzację procesów sprzedaży za pomocą AI. Nowe narzędzia, takie jak Agentforce, mogą drastycznie zwiększyć efektywność i niezawodność obsługi klienta.

Przyszłość rynku pracy w dobie AI

Wzrost automatyzacji nie oznacza jednak utraty miejsc pracy. Z raportu wynika, że dzięki rozwojowi AI w ekosystemie Salesforce w ciągu najbliższych lat zostanie stworzonych miliony nowych miejsc pracy.

Zakończenie: AI to nie chwilowy trend

Dzięki technologii AI przedsiębiorstwa mogą stawać się bardziej efektywne, a pracownicy zyskują coraz to nowe możliwości rozwoju. Jak pisał Augustynowicz, to nie moda, ale zmiana w sposobie działania firm, która może zrewolucjonizować rynek.