Mieszkańcy Wilanowa wyrażają swoje niezadowolenie z powodu awarii smarownic i zwrotnic nowo oddanej do użytku linii tramwajowej. "Od momentu uruchomienia linii, smarownice, które mają zapobiegać hałasowi generowanemu przez tarcie szyn, przestały działać. Efektem tego są nieustanne hałasy, które zaczynają się o 4:30 rano i kończą około 1 w nocy" — relacjonuje radna Melania Łuczak z inicjatywy "Miasto Jest Nasze".

Mieszkańcy zwracają również uwagę na problemy z manualnym przestawianiem zwrotnic przez motorniczych, co prowadzi do dodatkowych opóźnień i zatorów na trasie tramwai. Pracownicy Tramwajów Warszawskich przyznali, że problemy te są wynikiem nieodpowiedniego zaprojektowania urządzeń, które z biegiem czasu będą się nasilać, zwłaszcza podczas zimnych miesięcy. Okazuje się, że nieodpowiednio dobrano składy tramwajów do rozwiązań zastosowanych na torach, co dodatkowo potęguje trudności.

W odpowiedzi na rosnące niezadowolenie mieszkańców, tramwajarze zorganizowali specjalny zespół, który ma zająć się problemem. Pomimo pomiarów hałasu, które nie wykazały przekroczenia norm, Zespół wskazał, że pewne dźwięki mogą być uciążliwe, zwłaszcza dla tych, którzy nie są przyzwyczajeni do tramwajów. Z wprowadzenia zespołu ekspertów mają wyniknąć dalsze zmiany dotyczące zasilania smarownic oraz sposobu smarowania szyn w budzących wątpliwości obszarach.

Dodatkowo, rzecznik Tramwajów Warszawskich, Witold Urbanowicz, zaznaczył, że system sterowania ruchem w terminalu Miasteczko Wilanów jest nowatorski i wymaga przystosowania przez motorniczych. Producent systemu, firma Electroline, pracuje nad kalibracją, aby dostosować rozwiązania do rzeczywistej intensywności ruchu.

Warto dodać, że od początku roku zarejestrowano jedynie trzy incydenty związane z tramwajami w Wilanowie, a najdłuższe z tych zdarzeń trwało 15 minut. Żadne z nich nie zagrażało bezpieczeństwu ruchu. Mimo to, sytuacja wciąż nie jest stabilna, a nadzór ruchu tramwajowego monitoruje wszelkie ewentualne przeszkody, które mogłyby wpływać na płynność jazdy tramwajów. Mieszkańcy mogą spodziewać się dalszych aktualizacji oraz działań w tej sprawie, ponieważ temat tramwajów w Wilanowie staje się coraz słuszniejszym powodem do niepokoju.