Temu pod lupą UOKiK

Polscy kupujący mają powody do zmartwień! Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, ujawnia poważne nieprawidłowości związane z platformą TEMU, która może oszukiwać miliony Polaków podczas pokazów promocji.

Nieprawdziwe informacje o cenach

Z analizy przeprowadzonej przez UOKiK wynika, że TEMU nie zawsze jasno informuje klientów o najniższej cenie z ostatnich 30 dni przed promocją. Znaleziono przypadki, w których promocyjne ceny zmieniały się z dnia na dzień, a najniższa cena pozostała bez zmian. Na przykład, rzutnik LCD sprzedawany był po promocyjnej cenie 849,02 zł, mimo że wartość najniższa w ciągu 30 dni przed tą obniżką wynosiła 960,99 zł.

Ostrzeżenie dla TEMU

Tomasz Chróstny postawił spółce Whaleco Technology Limited, odpowiedzialnej za TEMU w Polsce, dość twarde zarzuty związane z niezgodnym z prawem prezentowaniem cen. Jeśli platforma nie dostosuje się do wymogów, może zostać ukarana nawet 10% swojego obrotu!

Nowa norma dla promocji

Zgodnie z dyrektywą Omnibus, każdy komunikat o obniżce musi zawierać informację o najniższej cenie z ostatnich 30 dni. To oznacza, że niezależnie od formy promocji – czy to procentowa zniżka, czy hasła reklamowe – klienci powinni być w pełni informowani.

Jak Polacy postrzegają zakupy online?

Badania UOKiK zaskakują! Aż 82% Polaków wybiera sklepy internetowe, kierując się promocjami. 85% z nich zna termin „najniższa cena z 30 dni przed obniżką”, jednak aż 56% ma trudności w znalezieniu tej informacji. Zaskakujące, prawda?

Walka o przejrzystość promocji

UOKiK prowadzi obecnie aż sześć postępowań związanych z błędnym prezentowaniem informacji o obniżkach. Po wspomnianej sprawie TEMU uwagę organu regulacyjnego przyciągnęły także inne marki, takie jak Zalando, Media Markt czy Sephora.

Podsumowanie

Zakupy online mają wiele zalet, ale nie daj się oszukać! Bądź świadomym konsumentem i zawsze sprawdzaj, czy promocje rzeczywiście przynoszą korzyści. UOKiK nie spocznie, dopóki nie zapewni pełnej przejrzystości na rynku!