Decyzja Sejmu o zamrożeniu cen prądu

Decyzja Sejmu o zamrożeniu cen prądu wywołała spore zamieszanie. Po sylwestrze klienci muszą się liczyć z wyższymi rachunkami, mimo że rząd zapowiedział stabilizację cen na poziomie 50 groszy za kilowatogodzinę do września 2025 roku. Warto zauważyć, że choć ustawa wciąż czeka na zatwierdzenie przez Senat, niektóre firmy energetyczne, jak PGE, już zaczęły wystawiać rachunki uwzględniające podwyżki. Reporter Onetu dowiedział się, że jego faktura wzrosła do 64 groszy za kWh, co w praktyce oznacza niemal 30-procentowy skok w cenach.

Problemy z zawyżonymi prognozami cen

Warto podkreślić, że nie tylko klienci PGE doświadczyli tego problemu. Tajemnicze zawyżone prognozy cen pojawiły się także u Taurona, co potwierdzają niezadowoleni klienci w różnych częściach Polski, w tym z aglomeracji śląskiej. Klientka, pani Mirosława, informuje, że jej faktura z 14 listopada również nie uwzględniała zamrożenia stawek, co odpowiednio podniosło wysokość rachunków.

Co zrobić w przypadku nadpłaty?

Co zrobić w przypadku nadpłaty? Klienci obu koncernów mają możliwość ubiegania się o zwrot nadpłat po wprowadzeniu nowych przepisów, jednak szczegóły tego procesu pozostają wciąż niejasne. PGE zapewnia, że nadpłata zostanie zaliczona na poczet przyszłych płatności, ale klienci mogą zechcieć skorzystać z opcji wypłacenia doliczonej kwoty. Tauron również proponuje kilka rozwiązań, w tym możliwość dostosowania prognozowanych rachunków do nowych stawek.

Monitorowanie rachunków i prawa klientów

Cała sytuacja pokazuje, jak ważne jest, aby klienci czujnie monitorowali swoje rachunki i byli świadomi swoich praw. Eksperci sugerują, aby najpierw odwołać się do biura obsługi klienta, aby uzyskać wszelkie niezbędne informacje i unikać nieprzyjemnych niespodzianek w przyszłości. Dlatego nie czekaj – sprawdź swoje rachunki już teraz i bądź na bieżąco z nowościami w przepisach!