Michael O'Leary, dyrektor generalny Ryanaira, ujawnia, że tanie linie lotnicze zmagają się z nieprzyjemnymi sytuacjami z pasażerami co tydzień. Problem ten dotyczy wszystkich przewoźników w Europie, ale szczególnie intensyfikuje się na trasach z popularnych miejsc turystycznych, takich jak Ibiza oraz greckie wyspy, do regionalnych portów lotniczych w Wielkiej Brytanii. Mają one szczególne trudności w miastach takich jak Liverpool, Glasgow, Manchester i Edynburg, ale podobne incydenty pojawiają się także na trasach do i z Irlandii oraz Niemiec.

O'Leary jednoznacznie wskazał, że „Ibiza jest zdecydowanie najgorszą destynacją”, co zaskakuje wielu turystów.

Sinead Quinn, dyrektor ds. lotów Ryanair, dodała, że sprawcami incydentów są często osoby, których „najmniej się spodziewasz” i które nie pasują do żadnego konkretnego profilu.

Jednocześnie pojawiły się pozytywne wieści dla podróżnych: po dwóch latach wzrostów cen biletów lotniczych o około 20% w końcu zaczynają one spadać. O'Leary przewiduje, że ceny biletów mogą spaść o kolejne 5% w nadchodzących miesiącach zimowych. „Ceny osiągną poziom sprzed wzrostów dopiero latem 2025 roku” — dodał.

Obawy O'Leary'ego dotyczą również możliwych globalnych awarii systemów IT, podkreślając, że nigdy nie można być pewnym, kiedy może dojść do kolejnego incydentu: „Żyjemy w erze cyfrowej, a nasze codzienne doświadczenia są na łasce głównych dostawców IT. Zawsze boję się, że mój system rezerwacji ulegnie awarii lub płatności cyfrowe zawiodą” — zaznaczył.

Warto również zaznaczyć, że w obliczu rosnącego zainteresowania podróżami, zwłaszcza w okresie po pandemii, linie lotnicze muszą stawić czoła nie tylko wyzwaniom technologicznym, ale i rosnącym wymaganiom w zakresie bezpieczeństwa i komfortu pasażerów. O'Leary nawołuje do lepszego zarządzania sytuacjami kryzysowymi, by uniknąć powtarzających się incydentów i zachować zaufanie podróżnych.

Podróżni, bądźcie czujni! Wciąż jest wiele lotów, które potrafią zaskoczyć zarówno pod względem ceny, jak i komfortu.